中台赋能河北移动,驱动数字化转型与降本增效
在数字化浪潮汹涌澎湃的当下,河北移动凭借敏锐的市场洞察力与果敢的创新精神,勇立潮头,积极探索契合自身发展的创新之路。为了深度挖掘数据这座蕴含无限潜能的 “富矿”,全面提升运营效能,进而为用户呈上更优质、高效的体验,河北移动紧紧依靠中国移动能力中台这一坚实后盾,成功引入两级 APP 整合插码采集能力,恰似一颗耀眼的新星,照亮了数字化转型的新征程。
在数据采集这一核心环节,该能力专注于中国移动 APP 用户的行为轨迹,全方位覆盖全网以及省内精心设置的各类频道、丰富多样的功能模块和每一个重要页面等多维度信息,将海量且珍贵的数据持续回传至省内。这些数据无疑是企业发展的瑰宝,是构建运营数据监控体系、塑造用户属性及特征标签等多元应用的根基。
两级 APP 整合插码采集能力所呈现的优势极为突出,充分彰显了能力中台的强大赋能作用。
其一,它能够精准洞察用户的每一个行为细节,对 APP 内各元素的使用情形展开全面且细致的剖析,深挖用户选择背后的深层次动因。借助能力中台强大的数据分析与处理能力,通过精细化分析,为企业精准把握用户需求提供有力支撑,助力企业在复杂多变的市场中发现潜在机遇。
其二,此能力可实现多维度的数据追踪,实时监控运营数据,让活动过程数据与用户明细级数据清晰直观地展现在企业面前,为运营决策提供及时、准确的数据依据。
其三,它能高效打通多源数据壁垒,通过构建统一的用户标签体系,从多个维度对用户进行精准画像,深度洞察群体特征,以实现精准营销。
自引入该能力以来,成果斐然。月均业务量高达 46200 万次,在运维管理、开发成本及数据处理等关键领域实现了显著的成本降低。累计节省人力达 284 人月,此成绩的取得,离不开能力中台的全力支持与助力。能力中台为公司降本增效注入强大动力,有力推动着公司在数字化时代的浪潮中稳健前行,书写高质量发展的全新篇章!
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