联通数科“同舟AI+”：加速大模型落地应用

更高性能、更低成本、更强适配，毫无疑问，DeepSeek正在为企业数字化带来一次新的变革。尤其是在深度推理与场景化能力方面，DeepSeek的接入可以帮助企业降低智能应用过程中指令性命令的依赖，转向自然语言的命令式触达，这一变化将有效推动场景智能化的理念走深走实，实现企业数字化转型过程的全面优化和深度管理。

作为一款企业数字化使能平台，联通数科“同舟”平台也已全面部署接入DeepSeek-R1，依托DeepSeek的深度推理、场景化能力以及开源生态，联通“同舟”企业数字化使能平台将全面提升大模型在企业复杂业务场景中的快速应用能力、助力实现企业对AI应用的跨域知识融合，提供多场景的一体化服务。

“同舟”一站式解决方案，打造AI服务中枢

联通“同舟”着力打造AI服务中枢，以AI咨询服务引领，从企业AI应用诉求及业务场景出发，情景化、能力化深度服务企业数字化转型过程，依托智能分析决策与自动化等方面的优势，助力企业业务流程、运营效率与服务质量更智能高效：

场景1：“多渠道整合+实时监控”智能售后提升服务效率，优化客户体验

以自然语言处理、机器学习、数据分析等技术构建的智能售后智能体为企业数字化过程提供简化高效的自动化、智能化售后服务能力。

多渠道接入：支持电话、邮件、短信、社交媒体、网站在线客服等多种渠道接入，实现客户咨询统一管理和处理。

智能对话管理：运用深度学习算法实现智能对话流程设计与管理，根据客户意图自动引导对话，提供个性化服务体验。

知识管理沉淀：建立统一的知识库，利用 AI 技术实现知识自动分类、检索和智能推荐，辅助客服人员快速准确回答客户问题，提升服务质量和效率。

实时监控与分析：对售后业务进行实时监控和数据分析，提供可视化报表和洞察，帮助企业及时了解服务状态和客户需求，做出科学决策。

场景2：智能招聘系统帮助企业高效找到合适人才

在人才管理过程，多模型结合，精准构建候选人画像，进行自动化建立筛选，实现候选人高效匹配及面试评估，提升招聘效率与质量。

人才信息整合：采集整合招聘网站、社交媒体、校园招聘、内部推荐等多种渠道人员简历数据，实现人才信息统一管理和筛选。

准简历解析与分析：精准提取关键信息，构建候选人画像，分析简历识别技能、经验、教育等要素，评估岗位匹配度。

人才搜索与推荐：从海量人才库快速搜索匹配人才，主动推荐潜在候选人，支持个性化精准推送。

面试过程微表情分析：基于deepseek构建微表情分析模型，针对候选人面试过程表情动态进行实时分析，提升面试成果分析依据，保障面试结果准确性。

实时招聘监控与分析：对招聘业务进行实时监控和数据分析，提供可视化报表和洞察，帮助企业及时了解招聘状态和人才市场需求，做出科学决策。

场景3：“明察秋毫，产效同优”智能视觉质检护航生产全链路

利用人工智能技术和计算机视觉算法对图像或视频进行分析和识别，从中提取有用的信息和特征，取代传统的人工检测和识别过程，提高工作效率。它可以快速处理大量的图像或视频数据，并从中提取关键信息，减少人工操作和时间成本。

AI视觉算法集成：目标识别、缺陷检测和动作合规检测，结合多模态大模型支持，实现定制化模型训练。同时，通过物联网和计算机视觉技术实时监测作业人员的行为状态，及时发现违规行为并推送报警。

低成本硬件部署：采用工业相机+GPU服务器方案，成本降至传统方案的5%。此外，系统可对设备运行参数进行实时监测，发现异常及时报警。

云边协同管理：平台对接下属单位的图像分析结果，同时利用视频监控和人工智能算法对现场重要部位进行实时分析和自动报警。建立风险分级管控系统，智能识别关键风险并给出防范措施。

未来，联通“同舟”企业数字化使能平台将继续创新AI大模型赋能企业的更多场景与服务，致力为企业提供一条“低成本、高敏捷、全闭环”的数字化转型路径。