飞象原创（魏德龄/文）突破地域限制的业务协同，是一个伴随历史发展而持续不断的课题，从“烽火戏诸侯”到“越洋电报电缆”，如今的跨国企业同样面临着不同地区间的业务挑战，以一家全球物流公司为例，看似简单的用户语音服务，既要保证流畅沟通，又要满足不同地区的隐私安全需求。又或是一次成功的跨地区收购背后，如何协同起不同地区间的组织架构，实现新旧组织间的有效沟通与标准化，并构建长期的IT全球化战略，也成了新的挑战。
“借助覆盖全球的布局，不管是为中资企业走向全球，还是为跨国外资企业来到中国，我们都能够提供端到端的解决方案。”在不久前举行的Orange Business媒体沟通会上，Orange Business中国区总经理张宇锋对外分享了该公司如何助力跨国企业将商业版图通达世界的经验。
无论是上述提到的全球语音解决方案，还是收购过程中的IT集成，抑或各类全球上云解决方案等，Orange Business正在帮助众多企业化解出海烦恼，加速不同地区的业务发展。
伴跨国企业共启航
从Orange Business的名称便能发现，下属知名电信运营商Orange集团，主要从事企业数字化业务，覆盖全球65个国家及地区，B2B客户超过3万，2024年营收超过77亿欧元。作为全球数字服务提供者服务跨国企业在全球进行业务开展，包括助力中国企业出海。
Orange Business的产品线能够帮助客户打造整体IT基础架构平台，包括全球网络连接、整体上云、数据中心、网络安全、物联网解决方案。另外还能够帮助企业客户打造全球范围内的统一通信网络平台，包括员工间的互相协作，以及跟客户之间的互动。常见方案包括内部视音频沟通与客户联络平台。
最大的业务重点在于提供全球网络基础设施能力。过去5～6年中，Orange Business已经将重心调整到数字业务中，例如支撑越来越多客户在任何地点开展工作的能力，帮助大型客户从MPLS VPN转型至SD—WAN，将处理负载转移至云端，对运营实现虚拟化，提升基础设施的弹性。
在亚太区为例，作为Orange Business的第二大经营区域，目前的PoP接入点横跨17个国家及地区，总数达66个，在中国、马来西亚、印度共有3个安全运营中心，并预计还将持续扩大布局规模。同时有超过6000名全职员工，数千名外包员工，来服务超过3000家大型企业用户。
Orange Business与西门子的20余年合作便是一个成功的跨国外资企业案例，Orange Business助力实现了灵活、云驱动的SD-WAN环境，通过SD-WAN集中管理和编排业务流程，并与西门子的ITSM（IT服务管理）系统集成。采用Orange Business的Web保护套件，包括云防火墙和带宽控制沙箱，来实现可靠、安全的连接，支持西门子的全球分布式组织，高效管理SD-WAN，覆盖94个国家的27万名员工。
面对如今地缘政治的紧张局势，Orange Business认为中国企业在度过紧张期后，将会更加强势崛起，该公司也将提供全球资源与能力，推动中国企业的商业版图通达世界。
为中国企业提供全球资源与能力
“我们致力于在本地区能够与中国企业和国际企业结成强劲的合作关系，同时我们也认为亚太地区的实力也会不断增强，这恰恰是一个重塑地区业务格局的大好机会。”Orange Business高级副总裁及亚太区负责人Nick Lambert介绍，目前该公司有1/3的员工在亚太区工作，加速在中国的投入与业务发展。面向中国市场，Orange Business在帮助客户打造全球数据平台的过程中，主要针对两类客户，一类是中资企业全球化，另一类是很多头部的外资企业在中国的落地。
这一大好机会的背后，也对应着企业出海过程所面临的全新挑战。目前对于跨国企业的业务开展而言，数据主权问题日趋受到重视，欧盟、北美、东南亚等都有相应的数据安全法、隐私保护等法律法规出现，这在能力与经验层面对企业客户均构成重大挑战。
对此，Orange Business依托总公司作为欧资运营商的实力，能够为中国企业、跨国外资企业提供众多数字安全核心价值。丰富的电信资源正是优势之一，包括海缆资源、IoTSIM卡资源、数据中心和云资源等。同时，Orange Business还能够为头部企业提供定制化解决方案，不光是技术解决方案，还包括从流程、商务、合同签订等。Orange Business目前在中国市场已经拥有了一个强大的生态，包括客户、合作伙伴与供应商间，能够形成良好的生态互动，从而为客户提供更多核心价值。
为了更好满足中国企业在出海过程中的合规需求，Orange Business能够提供配套的安全合规解决方案，背靠全球跨国运营商的积累，在全球所有主要国家目前均拥有扎实的本地团队与丰富的经验、知识积累。团队不仅包括商务团队，也有律师和合规团队。Orange Business充分了解不同地方的政策与法律法规，在跟客户签订合约时，会针对问题进行优化，以避免相关法律风险。此外，欧洲运营商的背景也使Orange Business在中国企业出海的过程中，能够扮演相对中立的角色。
Orange Business还拥有全球合规安全保护团队，提供了基于合规从咨询到相应的解决方案落地的整套方案。依据当地法律法规，根据客户的业务形态给出相应的业务建议，涵盖运营、数据保护等多个层面。对于ToC类产品的公司而言，也会在消费者隐私保护方面提供相应的咨询服务。
也就是说，在实际解决方案落地的过程中，Orange Business会把法律法规要求映射到相应的IT解决方案中，包括全球范围内的SASE（安全访问服务边缘）、安全运维、外部攻击面的管理，会采用适合当地的领先技术手段，贯彻到整体安全合规的解决方案中，从咨询到落地、到后期面对审计、行业监管，全流程地为企业提供帮助。
例如，Orange Business助力联想部署虚拟专用网络（VPN）和企业安全访问系统，并引入基于云的业务通话服务，优化呼叫中心资源，从而增强协作性、业务增长及客户服务；在与菜鸟物流的合作中，基于Orange Business Talk的隐私通话平台，在多个国家提供虚拟号码激活能力，面向跨国企业的语音通信解决方案，集成本地语音互通（LVS）能力，无需对接多个本地运营商；帮助海尔在收购过程中实现包括广域网、安全和其他基础设施方面的IT集成，确保收购过程实现平滑、顺利的整合。
“我们的强大工程研发基因，以及希望构建长远而强劲的合作伙伴关系，都与中国的营商之道不谋而合。”Nick Lambert表示Orange Business不仅能够与合作伙伴建立深度的合作，也能帮助客户伙伴在本地及境外在注重合规的基础上进行扩张。
尽管地缘格局不断演变，但全球化浪潮永远是历史的主线，无论是助力中国企业扬帆出海，还是支持外资企业深耕本地市场，Orange Business正凭借其强大的基础设施资源、合规能力积累和端到端的解决方案，伴随众多企业的商业版图一起通达世界。
