曾经火爆异常的618大促,已经从“疯狂内卷”走向“理性竞合”。一方面,理性消费已经成为主旋律,另一方面AI引领的智能科技消费热度升高。如何帮助消费者穿透营销迷雾,又能传递当下真实的产品力,成为知乎在618节点的重点发力方向。
作为专业讨论为核心定位的社区,知乎一直充当前沿科技产品的“翻译官”。自去年开始,知乎携手专业答主组建“答主评审团”,答主们以专业的测评方法和死磕精神评选真正的好物,还原真实产品力,帮助消费决策。今年618,“答主评审团”推出特别篇“BOSS开箱”,结合创业者、品牌BOSS与答主的视角,让智能科技产品接受多重“透视”,带动一股“智性消费”潮流,受到消费者的好评。
兼容产品与消费视角,以专业还原真实
知乎今年618相关话题下,AI相关产品浓度“超标”。活动期间,618相关话题下,知乎用户共创作了超过30000条回答,其中AI产品相关的讨论达到9000条,占比高达30%以上。AI冰箱、AI洗衣烘干机、AI空调、扫地机器人等高科技感产品成为讨论焦点。在测评选品上,此次BOSS开箱也聚焦AI科技新品,以满足消费者对黑科技的种种疑问。
“产品好不好,用过才知道。”曾几何时,这种经验式测评滑向只给好评的一端,让消费者对“中立测评”也保持警惕。知乎发起“答主评审团”的初衷,就是抛开商业影响,让专业还原真实产品力。今年618推出的BOSS开箱,则更进一步,让BOSS、与答主“贴脸”测评,以产品和消费的兼容视角,带来新的测评体验。
本次开箱产品中,ZT3 Pro电动滑板车成为智能出行产品的代表。东风猛士科技副总经理、首席制造官CMO万良渝和东风猛士汽车销售服务有限公司总经理王炯带头测评自家产品,一一拆解产品背后的技术基因与研发逻辑。同一问题下的答主评审团则“贴脸开大”,像素级呈现产品测试细节,不限于工业设计、产品性能、使用场景、安全性、物理舒适度、心理满足感等各个角度。答主Rollie wey的测评中甚至引用了大量专业文献、行业标准,详尽计算坡度和动力,堪称“论文级”测评;答主梦藏君则为不同需求和场景用户角度,给出个性化的决策建议。
知乎答主为智能科技产品撰写“论文级”测评
同时,BOSS的测评也结合了专业领域和消费者双重视角。简单心理创始人兼CEO简里里,以心理学从业者和两岁孩子母亲的双重身份,用半个月时间全面记录了女儿与Haivivi巴波泡儿童AI玩具的互动过程。这种专业视角与生活场景的深度融合,使测评内容既具备学术严谨性,又保持着家庭日常的烟火气。答主的测评也极富人文关怀和前瞻视角,答主JINN在测评中,重点关注了AI玩具的数据安全和隐私保护,这也和当前AI应用中的隐私标准问题和媒体关切形成映照。
简单心理创始人兼CEO简里里以心理专家和家长双重视角测评AI玩具
答主评审团:不为颠覆测评,而是传递专业价值
中立三方测评曾经是专业机构、媒体的专属,随着去中心时代的到来,测评也成为全民分享经验和感受的重要形式。但真正为消费者信赖的,依然是测评背后的专业性。在知乎,大量专业答主构成的专家网络和专业讨论池,天然形成专业测评的土壤。甚至对于测评本身,也有“家电测评内容,是否在错误地引导消费者过分关注功能参数,而选择性忽略使用场景的适配性?”这样极具启发性的思考和讨论。
知乎“答主评审团”由来自不同专业领域的从业者组成
有别于其他平台,知乎专业答主遍布各细分专业领域,拥有最具深度认知的一线从业者,他们的专业讨论持续引领产业发展趋势,在广受关注的AI领域,知乎已成为从业者最青睐的交流场所和思想碰撞的前沿阵地。
尤其在AI时代,内容生产成本降低,AI幻觉加剧,专家的价值更显稀缺。量子位智库报告显示,知乎专业内容被AI智能助手引用率达到29.9%,在内容社区中居首。
在知乎看来,从答主评审团到BOSS开箱,测评只是外在形式,核心是将每个答主的专业,转化成惠及大众的解答,帮助更多人理性科学地认识产品本质,完成消费决策。
