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直击WAIC:从辅助到托管,一个传统行业的AI转型样本

2025年7月29日 14:10  CCTIME飞象网  

2025世界人工智能大会(WAIC)上,智联招聘展台前人头攒动。电子屏正在实时演示AI全托管招聘流程:从职位发布、简历筛选到面试邀约、AI面试,整个过程无需人工干预。以智联招聘AI版为代表的智能招聘,正在重新定义人力资源服务的边界。

WAIC上的HR科技革命

智联招聘展台的互动体验区内,参观者争相体验AI招聘官的工作效率。升级后的智联招聘AI版能自动发布职位,在几秒内完成全网人才库的智能匹配,快速生成最优候选人名单。更令人惊叹的是,AI面试官能够通过视频分析候选人的微表情、语速和用词,给出精准的胜任力评估。一位大学生受访者表示,AI应用在招聘中已然成为趋势,自己也可以通过体验AI模拟面试等功能,帮助自己求职面试攒经验值、做好充分准备。

"今年我们最大的成果是实现了‘AI辅助’到‘AI全流程托管’的转变。"智联招聘工作人员在现场讲解时强调,并表示,智联招聘相关数据显示,AI版已将平均招聘周期相较于传统模式大大缩短,用人部门满意度显著提升。由此可见,这种效率革命正在颠覆HR行业的服务模式。

AI招聘的“端到端”革命:从预设流程到智能推理

在WAIC《开源·开放 阿里云AI Agent应用生态论坛》现场,智联招聘CTO王昊发表题为《AI+招聘:智联招聘Agent探索》的演讲,系统性披露智联招聘基于多智能体架构的招聘全链路智能化解决方案,揭示了AI招聘的核心突破——从传统的“预设工作流”向“端到端智能推理”进化。

“过去的AI招聘更像一个机械流程,HR需要提前设定筛选条件,AI按部就班执行。但现在,AI能像人类一样直接理解问题本质。”王昊举例,传统HR可能因候选人不写“精通C语言”而筛掉简历,但AI能通过推理发现“擅长MFC(微软C++开发框架)”即意味着具备C语言能力,从而挖掘出被硬性条件错过的优质人才。

这一能力的提升,得益于智联招聘应用的垂类招聘大模型。相较于通用大模型,垂类模型在招聘场景的精准度和响应速度上表现更优。例如,在简历匹配环节,智联的垂类模型已能媲美DeepSeek-R1等开源模型的推理能力,同时延迟更低,更适合高并发的招聘需求。

AI托管如何重构HR行业?

智联招聘的AI全托管服务,不仅提升了效率,更在深层改变了人力资源行业的运作逻辑。

最直观的层面,HR开始经历从“事务执行”到“战略决策”的角色转型。AI接管了简历筛选、初面邀约等重复性工作,使HR得以聚焦人才发展、组织文化等高阶任务。《2025年人力资源发展趋势》报告显示,49.6%的企业表示重复性工作被替代,40.3%认为人力资源管理流程得到优化;相关案例显示,采用智能招聘全托管服务的企业HR团队,HR发起沟通率和人岗匹配率均提升超70%,大大节省了事务性工作时间。人工智能被称为“年轻人的事业”,智联招聘CTO王昊在采访中也表示,AI的能力弥补了初入职场的HR的经验不足,精力和时间节省之后,他们的创意力可以得到更大释放。

而更深层的招聘逻辑变革也在悄然出现。目前AI替代HR的多数是前链路的事务性工作,但从“事后响应”到“预判式招聘”的后链路应用已经初见端倪。智联招聘集团执行副总裁李强指出,未来的招聘将更具前瞻性。“例如,通过行业趋势分析预判6个月后无人机飞手需求激增,企业可提前启动培训计划,而非被动等待人才短缺。”

同时,针对媒体与大众普遍关心的就业公平等、是否存在算法偏见等问题,王昊进一步强调:“我们通过优化训练数据,让AI更关注候选人潜在能力(如项目经验、软技能),而非单纯依赖学历、年龄等硬性指标。”这一机制尤其利好应届生、大龄求职者等群体。

而技术普惠利好也体现在让招聘更“无感”,也是智联招聘探索的重要课题。“银发”求职者仅通过语音对话就完成简历录入,AI简历助手帮助不擅长文字表达的人群如蓝领人群高效展示技能,AI模拟面试间让应届生提前适应企业面试流程——这些正是智联招聘“无感化”AI应用的缩影。

未来:从“多智能体协同”到“神经元连接”

王昊透露了智联招聘的技术演进方向:当前的多智能体系统如AI聘Agent、面试Agent等仍依赖预设工作流,下一代架构将模拟人脑的“神经元连接”,实现更自然的决策。未来,求职者甚至无需提交简历,仅通过与AI的对话即可完成信息采集,让招聘更贴近“人性化沟通”。

尽管今年被称为"Agent元年",但AI在招聘领域的深度应用早已展开。作为行业内首个将AI应用至招聘全流程的企业,智联招聘的AI托管服务已实现"千行千面"的行业精准匹配,例如互联网企业侧重项目经历评估,制造企业则更关注实操能力验证。这种智能化转型正在重塑组织形态,推动社会用工模式发生根本性变革。“未来的招聘模式将向开放化、生成式方向演进,企业不再局限于全职岗位招聘,而是将工作拆解为碎片化任务发布,求职者可根据技能自由响应,彻底改变传统雇佣互动方式。”王昊表示。

AI托管的终点是“人机共生”。智联招聘的转型证明,AI对传统行业的改造绝非简单替代,而是价值链条的重塑。当算法与人性智慧深度融合,HR得以回归“以人为本”的本质——这不仅是效率革命,更是一场工作方式的进化。

正如李强所言:“AI不会让HR失业,但会用AI的HR将淘汰那些固守旧模式的人。”在WAIC的舞台上,智联招聘正为整个行业书写一份“科技赋能人性”的转型样本。

编 辑:T01
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