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智领消费新体验,共探技术赋能与合规发展新路径

2025年7月4日 13:00  CCTIME飞象网  

飞象网讯7月3日,由中关村现代信息消费应用产业技术联盟承办的2025全球数字经济大会·人工智能+数字消费创新合规论坛”在京成功召开。

论坛以“智领消费新体验·驾驭合规新边界”为主题,汇聚政府领导、行业专家、企业代表等300余人,共同探讨人工智能与数字消费融合的创新实践与合规发展路径,为构建国际消费中心城市和全球数字经济标杆城市提供“北京方案”。

政企协同,共启数字消费新生态

北京市经济和信息化局副局长姜洪朝在开幕致辞中强调,北京正加速推进数字消费与人工智能技术的深度融合,已形成以软件企业为代表的产业集聚效应,未来将通过政策引导与生态共建,进一步释放数字消费潜力。

论坛现场,北京市经济和信息化局联合各区经信部门为第四批36家“北京市信息消费体验中心”授牌,覆盖商业综合体、文旅景区、通信服务等领域,标志着北京“全域覆盖、全时响应、全链协同”的信息消费生态体系进一步完善。

本次论坛发布的“2025数字消费典型案例与技术方案榜单”聚焦生成式AI应用、虚实融合场景、可持续数字服务等前沿领域,飞云互动、腾云天下、亿海蓝、第四范式等32家企业上榜,展现了北京在数字消费技术突破与商业模式创新上的领先成果。

前沿洞察:AI赋能消费升级与合规实践

在主题演讲环节,中国国际电子商务中心数字商务研究部副院长张建军分享了《人工智能+数字消费新环境新趋势》,指出AI正重塑消费场景的交互模式与价值链条。

张建军指出,数字消费涵盖生活性消费、生产性消费等多个领域,数字经济规模增长迅速,产业数字化附加值等占比突出。AI与数字消费融合趋势明显,如AI+AR智能眼镜等新兴产品受关注,消费互联网、产业互联网及基础设施等多领域均在变革。中国在数据基础制度建设等方面有实践,但也面临数据安全、就业转型等挑战。未来智慧消费新纪元将到来,从产业互联网到信息互联网,硬件支撑、供销体系等不断升级,可信数据空间、数据要素交易市场等将成发展重点。

中文在线副总经理姜波介绍,在新产品方面,中文在线推出了AI全息舱、蓝悦数字人屏和VR科普阅读一体机,分别提供沉浸式阅读、智能交互及科普体验。新技术上,运用AI智能推荐、多终端无缝衔接及高精度扫描与AI修复技术,实现个性化推荐、设备间同步及古籍数字化。新基建布局中,构建书香中国门户网站等数字阅读平台,研发智能阅读设备,并建立区块链版权共享机制,整合资源、提升体验并方便借阅。

北京兴云数科技术有限公司在人工智能与企业合规领域融合方面成果显著。产品副总经理曾天保介绍说,在新产品方面,推出企业合规服务系统(ECSS),涵盖出口管制合规(ECC)、反贿赂合规(ABC)、数据合规(DCS)、法律事务(LCM)、关务合规(GCM)、智能风控(DRS)等模块,提供一站式合规解决方案。

新技术上,运用星云合规大模型、智能筛查算法、AI智能合规问答等技术,实现法律法规动态智能推送、企业文档自动筛查、风险主体精准识别、风险问卷个性化适配、风险处理过程追溯等功能。新基建布局中,构建先进、智能、高效的企业合规数字化服务系统,支持私有化部署、公有云服务、混合云部署等多种部署方式,满足不同企业需求。

中关村信息消费联盟数工委主任王宇与到会专家深入探讨了当前数字消费领域个人信息保护的合规趋势以及AI数字化解决方案。我国已构建起包括《数据安全法》《个人信息保护法》在内的完善法律法规体系,且《个人信息保护合规审计办法》自202551日起正式施行,明确了个人信息处理者的合规审计义务及专业机构的职责。

王宇提出,面对数据资产与台账不清、数据安全风险不明等问题,企业应积极拥抱AI数字化,构建安全合规数字化底座,实现数据治理的跨越式发展。通过对象数字化、过程数字化、规则数字化,企业可清晰掌握数据资产分布、数据流转路径,满足法规监管需求,提升数据治理水平。同时,还应打造“数据智能管理+合规风险评估+安全防护与治理”三位一体的产品矩阵,实现治理、风险、合规的商业闭环,以适应复杂监管环境,保障数据合规合理应用。

值得买科技CTO王云峰在演讲中指出,值得买推出海纳MCPServer,为AI与消费生态提供消费信息服务和交易支持服务,包括内容检索、商品推荐、商品口碑、优惠好价等功能。运用大语言模型、深度学习、自然语言处理等技术,实现从关键词搜索到自然对话的转变,提供个性化、上下文相关的信息服务体验。积极参与AI生态建设,开放底层能力,将对外接口升级为MCPServer,服务更多Agent开发者,赋能AI生态更好地服务消费者。

千丁数科智慧空间研究院院长安鑫介绍,经过10余年的数字化研发投入,千丁数科已全面构建了“空间在线、资源在线、内容在线、设备在线”等四大在线能力体系。这一体系的建立,不仅为AI智能体的应用提供了坚实的数字化基础,也推动了公司从AI辅助决策模式逐步迈向AI自主决策阶段。

千丁数科“空间智能体”融合了物联网、AIBIM及空间计算技术,实现对物理空间的全面感知、理解与实时响应,打造全生命周期管理的智能化空间系统。在物联网与智能运维技术应用上,千丁数科通过智慧平台覆盖全国所有项目超50个系统(照明、暖通等),连接超500万台设备,实现全生命周期管理。基于340+专家规则库,千丁数科还能实现能耗优化、设备效率与环境品质提升并支持远程调优等。

行业倡议:共建数字消费职业人才标准与认证体系、共建隐私友好型消费生态

知乎党委副书记郭锦程与信息消费共同体单位代表一起探讨了数字消费领域人才培养与认证体系建设的紧迫需求。为应对这一挑战,各方达成共识,提出共建数字消费职业人才标准与认证体系的倡议。倡议强调遵循开放共赢、公平护航、专业立本、动态进化四大原则,通过精准画像、认证赋能、阶梯培养、质量把关、迭代升级五大行动,推动数字消费职业人才标准与认证体系的落地实施。这一倡议旨在打破行业壁垒,汇聚各方智慧,紧跟新技术浪潮,为数字经济高质量发展筑牢人才根基,共同迎接数字消费时代的广阔前景。

此外,网易有道、值得买科技、中文在线等9家企业联合发布“隐私友好型数字消费品牌”承诺,倡导行业自律,构建消费者信任体系。

需求对接:数字文旅与健康场景落地加速

北京世界花卉大观园石文芳总经理提出的需求包括智慧光影与沉浸式体验(AR/MR交互)、数据驱动产业生态延伸(数据资产平台)以及AI与数字技术赋能传统场景(AI设计+IoT)。从产业端深化数据资产应用,例如气候模型预测花卉供需,指导种植计划;开放API接口吸引企业开发衍生服务。减少供应链损耗,提升交易效率。

北京南苑森林湿地公园管理有限公司副总经理谢桂敏提出,南苑森林湿地公园的需求集中在南森观景台的数字化利用上。他们计划利用观景台夹层打造数字化展厅,围绕南中轴文化、南苑文化及其他特色主题文化内容,定期更换展览内容。

同时,结合云技术打造线上云展厅,实现云观影、观日落、云研学、云社交等功能,将观景台以及南森作为展示场,对接全球全国文旅宣传推广,结合数字虚拟技术,实现全国景区在中轴线展示。这些需求的提出,展现了北京在数字文旅领域的创新探索,通过科技与文化的深度融合,旨在为游客提供更加丰富、便捷、个性化的旅游体验,同时也为文旅产业的数字化转型提供了新的思路和方向。

中国医药教育协会临床合理用药专业委员会董奔副秘书长发布了关于“AI+合理用药”的课题合作需求,他指出传统合理用药模式存在诸多痛点,如审核维度有限、响应滞后、个性化不足、基层能力薄弱等。AI技术的融入,尤其是知识图谱、大语言模型、多模态理解和决策推理引擎的发展,为系统性解决这些问题提供了全新路径。

为此,专委会提出了三大合作需求方向:一是聚焦患者用药管理、个性化与精准化用药需求,包括个体差异建模、慢病动态管理和复杂场景决策;二是聚焦数据合规应用、临床安全性与错误预防需求,涵盖全面风险拦截、前瞻性风险预测和高危药物重点监控;三是医疗数据安全共享,以赋能基层能力和提供患者端自助服务。

董奔强调,AI与合理用药的融合已超越单纯的技术应用,未来需持续突破技术瓶颈、完善政策环境、优化人机协作,以实现更安全、更精准、更可及、更经济的全民合理用药目标。这一课题的推进不仅需要医疗机构的深度参与,更需要技术企业提供先进的AI算法、数据分析及合规解决方案。专委会期待与会企业代表能够积极对接,共同推动数字健康产业的创新发展,为提升全民健康水平贡献力量。

展望未来:技术创新与合规发展并重

论坛闭幕环节,中关村信息消费联盟秘书长胡理巨指出,数字消费的可持续发展需兼顾技术突破与合规底线,呼吁政企学研多方合力,共同打造安全、可信、创新的数字消费环境。并表示中关村信息消费联盟将持续搭建对接平台,推动产学研合作落地。本次论坛的成果将为全国数字消费产业高质量发展提供示范,助力北京建设具有全球影响力的数字经济标杆城市。

编 辑:孙迎新
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