9月19日8点，iPhone 17系列正式开售，引爆消费者换新热潮，全网销售火爆。与往年不同的是，今年消费者在追逐新品的同时更显理性，“能否第一时间到手”成为核心考量因素。据京东数据显示，开卖4小时，全国已有超过3万名用户通过京东完成新机签收，率先体验新一代iPhone。与之相对应的是，不少在其他平台下单iPhone 17的消费者仍然在等待发货。这一购买体验差异充分体现了京东的现货优势和物流能力。
《iPhone17首销调研》调研数据显示，在线上购买iPhone 17系列的用户中，高达72.83%选择京东平台，远超其他渠道。这背后反映了用户对现货保障的强烈需求——首批发售期间，26.86%的用户因“没抢到首批货源”被迫等待，而京东的现货供应能力直接解决了用户的购机焦虑。
通过调研发现，42.12%的用户将“确定性的现货”作为选购渠道最重要的因素。京东凭借规模现货优势，有效避免了其他平台频繁出现的“页面显示有货实际无货”或“支付后遭遇砍单”的糟糕体验(30.68%的用户担忧此问题)，成为消费者购机首选平台。“备货充足”成为平台竞争“绝对王牌”。京东通过“规模现货”回应“能否买到”的焦虑，将一次性的交易行为转化为信任基石。
iPhone新品发售是一场对平台供应链、仓储物流、售后服务的综合考验。京东通过“规模现货”回应“能否买到”的焦虑，“极限物流”满足“何时到手”的期待，“周全服务”化解“是否放心”的顾虑，为消费者提供了确定性的一站式解决方案，这正是其获得超7成用户青睐的根本原因。
