苹果公司服务业务2025年创多项纪录 生态扩张与技术创新驱动增长

 1月13日上午消息，苹果公司宣布，其服务业务在 2025 年实现创纪录增长，涵盖 App Store、Apple Music、Apple Pay 等核心服务在内的业务线均刷新关键数据，同时完成全球市场拓展与产品功能革新的双重突破，这些，都显示了苹果软件生态系统的活力与商业价值。

作为 Apple 服务生态的核心支柱，App Store 在 2025 年展现出强劲的用户粘性与商业潜力。官方数据显示，全球每周平均有 8.5 亿用户访问该平台，覆盖 175 个国家和地区，其中美国、日本、印度和中国市场的访问量均创下历史新高。尤其在 2025 年圣诞节至元旦的节日季期间，App Store 的访客量与用户数字商品消费支出双双打破纪录，效率类、照片视频类应用成为增长主力，Simply Draw： Learn to Draw 等教育类应用亦广受青睐。

开发者生态的繁荣页为 App Store 注入持续动力。自 2008 年上线以来，平台开发者累计收入已超 5500 亿美元。值得关注的是，2024 年 App Store 生态系统促成了 1.3 万亿美元的开发者营业额和销售额，其中超过 90% 的收入归开发者所有，无需向苹果公司支付佣金。

Apple Music 在问世十周年之际迎来里程碑式发展，听众总数与新订阅用户数均创下历史新高。平台推出的歌词翻译与发音、自动过渡、资料库置顶等新功能，显著提升了用户聆听体验，节日季期间 Mariah Carey 的《All I Want for Christmas Is You》成为最热门演唱歌曲。此外，Apple Music 通过与通用汽车、TuneIn、Chase 等企业合作，触达更广泛的全球乐迷。同为音乐类服务的 Shazam 表现不俗，2025 年每月平均音乐识别次数超 10 亿次。

Apple Pay 在 2025 年加速全球渗透，现已进入 89 个市场，合作银行及网络超 1.1 万家，涵盖 20 多个本地支付网络。在安全与商业价值方面，该服务全年阻止超 10 亿美元欺诈性交易，同时为商户带来超 1000 亿美元的增量销售额。

支付功能的创新与本地化适配同步推进。苹果公司在 iPhone 上新增对日本 My Number Card 的支持，这是钱包 App 首次兼容国际身份证明，方便数百万用户在线上、线下及 App 中完成身份与年龄验证；在美国推出的 Digital ID 功能，允许用户通过美国护照创建数字身份证明并添加至 Apple 钱包，可在 TSA 机场国内安检通道使用，目前该功能已拓展至美国 13 个州及波多黎各。此外，iPhone“轻点即付” 功能新增 34 个市场，现已覆盖欧洲大部分地区，全球 50 个市场的 1500 多万家商户支持这一免接触支付方式。

定位与导航服务也实现地域突破。Apple 地图的城市细节体验新增新奥尔良、新加坡、摩纳哥等地点，三维地标展示及定制化 F1 摩纳哥大奖赛体验丰富了用户场景，目前该功能已覆盖全球 34 座城市。同时，地图 App 完成了墨西哥和泰国地区的地图更新，并在 iOS 26 中推出 “首选路线” 和 “曾去地点” 功能，通过设备端智能提升导航个性化与实用性。在韩国市场，Apple 正式推出 “查找” 服务，用户可在地图上定位 Apple 设备及私人物品，同时享受全程隐私保护的位置共享功能。

2025 年苹果公司服务类数据的持续增长，离不开以用户为中心的技术创新。Apple 播客在问世 20 周年之际创下听众数、播放量和订阅用户数的历史纪录，平台推出的 “突显对话”AI 功能、新播放速度选项及时间点链接等功能，为用户提供个性化聆听体验。此外，Apple 播客还策划了 “20 Years， 20 Podcasts We Love” 纪念活动，并将年度节目大奖授予英国节目《The Rest Is History》，这也是该奖项首次花落英国节目。

iCloud 服务则持续强化数据安全与共享体验，用户可创建家人共享群组，将 iCloud + 订阅与最多 5 名家庭成员共享，且所有成员数据保持私密独立。依托双重认证和端到端加密的 iCloud 先进隐私保护技术，用户的照片、文件等重要信息在多设备间安全同步，为 Apple 生态的核心体验提供保障。

苹果公司服务业务高级副总裁 Eddy Cue 表示，2025 年的成绩得益于艺人、创作者、新闻工作者等群体的活力注入，未来 Apple 将继续聚焦服务创新与智能优化，坚守隐私保护承诺，为全球用户打造更卓越的生态体验。业内分析认为，Apple 服务业务的全面爆发，不仅展现了其从硬件向 “硬件 + 服务” 生态转型的显著成效，更通过技术创新与全球布局的协同，为行业树立了生态化发展的新标杆。