元旦狂欢背后的“信号守护者”——中国移动江苏公司全力护航通信畅通

1月1日，当天宁寺的跨年钟声敲响，常州中华恐龙园的灯光秀、嬉戏谷的无人机天幕表演吸引数万游客齐聚狂欢，环球港、万象城等各大商超也迎来消费热潮。为确保市民游客在购票支付、高清拍照、视频直播、在线互动等场景下享受流畅稳定的网络体验，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）提前谋划、精准施策、全程值守，以“零故障、高感知”为目标，圆满完成元旦假期重点区域网络保障任务，用专业技术为城市节庆氛围筑牢通信防线。

早在元旦假期前两周，常州移动网络优化团队就启动了专项保障筹备工作。依托大数据分析平台，深度复盘近三年元旦期间网络运行数据，结合2026年常州重点景区、商超的活动规划与客流预判，精准锁定中华恐龙园、环球动漫嬉戏谷及各核心商圈等网络高负载区域。针对恐龙园灯光秀、嬉戏谷跨年盛典等大型活动的瞬时高流量特性，团队制定“一景一策、一商一案”的个性化优化方案，累计完成152个5G小区的硬件扩容与软件参数深度调优，创新运用3CC载波聚合、多频协同、智算单板业务级保障及保障专家智能体等核心技术手段，构建起“网络承载+用户体验+智能应急调配”三位一体的保障体系，全方位守护活动期间移动用户的信号质量，确保单小区最大可承载用户数突破1000人，网络容量较日常提升1.5倍以上。　

元旦期间，常州移动网络优化团队开启“7×24小时”值守模式，组建6支现场保障小组分别驻守恐龙园、嬉戏谷及各大商超核心区域，与后台监控中心形成联动闭环。保障期间，5G下行速率稳定保持800Mbps以上，上行速率稳定在50Mbps左右，直播业务卡顿率降至0.7%以下。针对各大商超收银台、电梯间等信号易薄弱区域，保障人员开展不间断巡查测试，及时处理信号遮挡、干扰等问题，确保市民支付结算、线上比价等操作顺畅无阻。　

此次保障成效显著，重点场景网络业务量较日常大幅增长，接通率达99.98%，切换成功率99.95%，实现“零重大故障、零集中投诉”目标，获市民游客认可，为文旅消费数字化服务提供坚实支撑。　

未来，常州移动将总结经验，持续推进网络升级，以优质服务赋能城市发展，筑牢数字通信基石。