践行雷锋精神 服务温暖申城——上海联通开展学雷锋公益志愿服务

三月春风拂面，雷锋精神薪火相传。在第63个学雷锋纪念日到来之际，上海联通组织各区分公司志愿者走进社区、深入群众，开展形式多样的公益志愿服务。联通志愿者们用专业、用心的行动，将雷锋精神融入服务、落在实处，彰显央企责任与温度，让志愿服务之花在申城处处绽放。

反诈守护进社区，筑牢安全“防火墙”

针对当前电信网络诈骗手段不断翻新的情况，上海联通志愿者化身“数字卫士”，将反诈知识送到居民身边。

浦东新区分公司联合高行片区居委、银行、医院等单位，设立便民服务点，现场普及反诈知识，精准解答居民各类通信问题。嘉定区分公司将志愿服务与民生保障紧密结合，工作人员一边普及反诈知识，守护居民数字安全，一边结合三八妇女节，为女性居民送上鲜花与节日祝福，传递温情。崇明区分公司则联合三星党群服务中心，开设数智适老课堂与反诈专题宣讲，用通俗易懂的案例讲解诈骗防范技巧，帮助老年群体守住财产安全。“现在手机功能多，我们学起来不容易，联通志愿者耐心教，让我们也能跟上数字时代，太感谢了！”现场老人感慨道。

数智助老跨鸿沟，温情服务“零距离”

帮助银发群体跨越“数字鸿沟”，是本次学雷锋活动的重要内容。

西区分公司走进源园、桂杨园、兰岭园等小区，为老年居民免费测量血糖血压，同时展示体验联通U爱助老产品，以适老化服务守护银发群体安心生活。奉贤区分公司志愿者走进白沙社区、天和锦园小区，针对老年人手机卡顿、内存不足、WiFi信号弱等难题，现场排查优化、耐心指导操作，从网络保障到安全防护，用专业能力为居民日常生活保驾护航。

便民实事惠民生，细微之处显关怀

从免费手机贴膜到家庭网络检测，从宽带咨询到特色便民项目，上海联通志愿者把贴心服务送到居民家门口。

浦东新区分公司活动现场，志愿者为居民提供免费手机贴膜、免费上门测速与网络检测等服务，“在家门口就能测网速、贴膜，还能学反诈知识，联通服务太周到了！”居民连连点赞。西区分公司聚焦居民日常需求，提供宽带办理咨询、家庭网络检测、信号优化等通信服务。金山区分公司积极参与上海湾区文明鑫市集活动，在百联中庭设立服务点位，提供免费手机贴膜、FTTR全光组网体验，细致讲解家庭组网方案与优惠政策，以专业高效的服务赢得市民好评。

宝山区分公司以“学雷锋送服务”为主题，以上海联通客户日为契机，组织党员先锋队与业务骨干走进多个社区，除免费贴膜、网络测速、宽带咨询外，还特别增设手机清洁、磨剪刀、眼镜清洗等特色便民项目，从细微之处传递关怀。闵行区分公司走进银都新村小区，在提供业务咨询、套餐讲解、网络指导等服务的同时，还为居民准备雷锋主题文创礼品，营造浓厚的学雷锋氛围。

雷锋精神永传承，联通服务暖申城

从反诈宣传到数智助老，从便民服务到特色关怀，上海联通志愿者用专业、用心、暖心的行动，将雷锋精神融入服务的每一个细节，彰显央企的责任与温度。

未来，上海联通将继续守正创新、行稳致远，把学雷锋公益活动常态化、长效化，以更务实的举措、更暖心的服务，践行央企社会责任，让雷锋精神在新时代薪火相传、生生不息。