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春节我在岗 服务不打烊--潍坊联通高密分公司暖心服务好客户 |
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| 2026年3月2日 16:53 CCTIME飞象网 作 者:綦富 |
春节期间,万家团圆、灯火可亲,处处洋溢着浓浓的年味。然而,在这举家欢庆的时刻,潍坊联通高密分公司顺河路中心营业厅却依然人声不息、服务不歇。面对节日期间业务量激增、客户流量密集的严峻挑战,营业厅在人员紧张、保障压力巨大的情况下,始终坚守“服务不打烊”的承诺,用责任与温度守护众多客户通信需求。营业厅负责人宋晓静主动担当,身先士卒,带头值班,统筹合理安排好工作,带领全体在岗员工迎难而上、恪尽职守,确保营业厅平稳运行、服务高效畅通。
正月初二,大街小巷张灯结彩,节日温情在街头流淌。临近中午12点,记者信步走进营业厅,小CEO宋晓静、营业员李佳洋正在热心服务客户。这时,一位年轻小伙急匆匆跑进营业厅,为他母亲精心准备的新年礼物--话费达标送手机。他上午已预约好新年换新机业务,因临时有事耽搁了,“实在不好意思,耽误您下班了”。宋晓静听后立刻回应:“别着急,我们正在厅里等着您呢,马上办理!”看着她们耐心细致的服务,小伙感动不已。“春节期间你们还这么用心,真的太感谢了!这不仅是一次业务办理,更是一份温暖的年礼!”他满怀欣喜,高高兴兴回家了。
这个春节,她们用实际行动生动诠释了“以坚守诠释担当,以服务传递温情”的初心使命,让广大客户每一份思念都有信号相伴,让每一份孝心都能顺利抵达。
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