中国电信AI原生云网体系引领全球通信业智能化转型

（巴塞罗那，2026年3月3日）当地时间3月3日，2026世界移动通信大会（MWC26）全面智能化运维运营峰会在西班牙巴塞罗那成功举办。中国电信云网运营部总经理邵新华受邀出席峰会，发表题为《构建AI原生云网体系，赢领全面智能化运维运营新时代》的主旨演讲，系统阐释中国电信从AI使能向AI原生演进的战略路径与实践成果，其云网运营体系正式向AI原生全面进阶，引发全球通信行业广泛关注。

作为全球通信产业发展的风向标，2026年巴塞罗那世界移动通信大会汇聚了全球顶尖运营商、设备商与科技企业。邵新华在演讲中指出，当前AI已从电信行业的辅助工具升级为核心竞争力驱动引擎，行业正迎来从AI使能到AI原生的关键转型拐点。AI与通信行业融合发展分为三大演进阶段：2020-2022年为探索试点阶段，AI作为辅助工具嵌入网络各环节；2023-2025年迈入规模部署阶段，AI实现从单点应用向全流程融合的跨越；2026-2030年将进入AI原生成熟阶段，AI深度融入网络全生命周期，最终形成由AI主导、专家支撑的全新运营模式。

邵新华表示，随着中国电信主营业务从传统连接服务向云、AI、安全、量子通信等融合业务的全面发展，业务形态的复杂化对网络运营能力提出了更高要求。为保障复杂场景下的服务质量，中国电信打造了AI原生云网体系五层架构，具体涵盖智能基础设施层、数据层、电信大模型层、智能体层和应用层。该架构成为中国电信从AI使能向AI原生转型的核心支撑，针对智能云业务实现了业务感知适配、网络能力开放、资源利用率提升和运维价值显现四大核心价值，推动网络运维模式从被动故障修复向主动风险预防根本性转变，全面筑牢云网安全底座。

基于云网五层架构，中国电信在云网运营智能化实践中已取得显著成果。2025年，基于中国电信网络大模型，打造了20余类、900余个云网数字员工，实现全国31个省份全覆盖，有效提升了运维效率与用户体验。2026年，中国电信将进一步聚合数字员工能力，重点打造覆盖装维、网络优化、监控排障等八大超级数字员工，实现跨域、跨专业、跨系统的资源调度与复杂问题端到端处置，加速向“每个岗位都有数字员工、每个员工都有一支数字员工团队”的目标迈进，这也标志着中国电信的AI原生运营体系迈入全面规模化落地的全新阶段。

在技术落地与产业协同层面，中国电信与华为深度合作打造的“网络优化超级数字员工”，依托无线网优任务大模型，与网络优化专家组成智能协作团队，实现了专家经验与AI驱动分析的深度融合。该方案通过无线智能板实时监控网络质量与服务体验，借助网络优化大模型与网优专家的协同联动，开展实时体验分析与网络精准调优，构建起全流程智能优化体系。目前，该方案已在上海、西安等5个城市完成落地应用，实现用户网络体验提升20%。

演讲中，邵新华向全球产业界发出共建邀请，中国电信将携手合作伙伴共同打造“AI原生”的数智化云网生态，推动全球AI原生云网体系的规模化发展。具体将通过三大维度深化生态合作，在网络生态层面，联合网络设备商共建电信AI原生网络，助力智能网络产品创新突破；在运营生态层面，向全球运营商共享电信智能运维体系能力，携手全行业提升运维运营智能化水平；在应用生态层面，为产业合作伙伴开放云网算一体化能力，全面赋能千行百业的数字化应用创新。

AI原生是电信行业智能化转型的必然方向，中国电信愿与全球产业伙伴携手，秉持“共创造、共创新、共分享”的理念，深化技术协同、推进生态共建，共同构建AI原生云网发展新格局，持续为社会创造更大数字价值，推动全球数字经济高质量发展。