华为发布全球政务服务解决方案，助力全球政务服务和城市治理全面开启智能化

[西班牙，巴塞罗那，2026年3月4日] MWC 2026 巴塞罗那期间，华为成功举办国家政务服务高峰论坛、国家基础大模型圆桌、开放演讲交流等系列专业活动，与全球客户及伙伴共话智能世界的未来图景。活动期间，华为重磅发布“一网智办”政务服务全球解决方案，助力全球政务服务和城市治理全面开启智能化。

在国家政务服务高峰论坛上，联合国工业发展组织（UNIDO）首席人工智能/数字和创新官、数字化转型与人工智能首席Jason Slater在主题演讲中表示，AI赋能政务服务，建设高效的数字政府，绝非单纯部署技术，而是要打造兼具包容性、以市民为中心、互联互通的系统。

联合国工业发展组织首席人工智能/数字和创新官Jason Slater

基于全球对于政务智能化转型的共识，华为一网通办军团总裁夏国环在论坛上发布了“一网智办”政务服务全球解决方案。他指出，该方案基于“1个数字底座+1个智能平台+N个行业应用”的整体架构，构建以场景为中心，实现政务事项与流程快速编排，通过整合能力、打通流程, 使能高效、高质政务服务；以业务为牵引，数据为核心，构建方便快捷高质量数据服务，赋能业务创新。旨在打造出“边聊边办、智能决策、高效办理”的智能服务体系。

华为一网通办军团总裁夏国环

泰国MDES副常务秘书Chomparee Chompurat博士指出，泰国正在通过利用强大的“云优先”基础设施、负责任的人工智能整合以及全球公私合作伙伴关系，加速向人工智能驱动的智能政府转型，以提供安全、以公民为中心的服务，并将该国打造为值得信赖的东盟数字枢纽。

MDES副常务秘书Chomparee Chompurat

展会期间，华为政务一网通军团举办了国家大模型圆桌会议，聚焦 AI 赋能国家智能化转型、AI DC 建设思路等核心议题，与来自欧洲、亚太、中东、非洲等地区的二十余位政府及行业专家及合作伙伴，展开了深入交流。华为分享了自身在大模型应用实践与 AI 基础设施建设经验，并与各方共同探讨了智能化转型的顶层设计及本地化落地路径。

在开放演讲交流环节， 南威软件海外售前解决方案总裁余金霄发分享道，南威在“AI+一网通办” 实践中，办事流程可节省80%~90%表单填写时间，并通过“边聊边办”智能交互模式将办事效率提升2~3倍。

南威软件海外售前解决方案总裁余金霄

软通智慧CTO杨旭青介绍，基于AI中枢的“城市超级应用入口”，城市治理超级应用可高效应对防汛等城市治理难题；经济发展超级应用能为项目周期缩短50%；公共服务超级应用让企业和群众办事如同聊天般便捷。

软通智慧CTO杨旭青

当前，AI正在深刻重塑全球政务与城市数智化发展的底层逻辑。未来，华为将持续深耕数字技术底座，深化与伙伴的协同合作，共同助力全球政务服务与城市治理开启全面智能化。