随着受地震影响的群众由集中室外区域转为多个室内点位分散安置后，为持续守护群众生活与通信安全，柳州移动城南分公司第一时间启动第二阶段应急服务响应，快速优化应急保障方案，由市场组牵头冲锋一线，迅速调整服务布局、细化保障举措，全力做好分散安置点服务保障工作，以实际行动彰显担当。
针对群众分散安置的新形势，分公司在柳州职业技术学院、市委党校、柳东人才公寓三个关键安置点集中投放人力与物资，开展驻点便民服务，实现核心安置区域服务全覆盖，打通灾后便民服务与通信保障最后一公里。
结合受灾群众刚需，分公司调配16名志愿者在各服务点位同步提供血压测量，饮用水供应，100G流量登记领取，充电设备租借四项免费暖心便民服务，全方位护航群众灾后生活，保障群众饮水与通信需求。截至目前，已累计投放20箱免费饮用水，50套充电设备，各安置点超1200名群众成功办理100G免费流量体验，以优质、贴心的服务为群众提供了坚实的保障。
下一步，柳州移动将持续坚守灾后保障一线，实时跟进各安置点动态及群众需求，常态化落实驻点值守、物资补给、通信保障、便民服务等工作，持续优化服务举措、补齐保障短板，以暖心志愿服务助力灾后安置工作平稳有序开展。