神州泰岳让智能体团队即刻入职：运维“全域自智”，安全“协同自治”

飞象原创（魏德龄/文）根据市场分析机构估算，到2035年，智能体AI将创造4500亿美元的市场营收机会。智能体如今已经具备在工作岗位中占得一席的资格。而面向2035的远期愿景，智能体上岗的下一个问题便是，如何组建一支高效的智能体团队，企业又如何对这支团队进行有效管理。

上周MWC上海期间，作者在神州泰岳展台发现了智能体上岗的下一步答案。该公司专门以“AI where it works”作为参展主题，并通过真实平台与案例，对外展示了如何在IT运维与安全运营这两个企业的关键层面，组建负责任、会协同、能管控的智能体团队。

俗话说得好，要想跑得快，全靠车头带，要想组建一支靠谱的团队，首先要拥有一个拥有领袖气质的核心大脑，若要找到神州泰岳给出的智能体团队答案，就先要了解负责分工调度的“超级智能体”。

驱动多智能体协同的“超级智能体”

神州泰岳“超级智能体”是一款超级智能助手产品，采用层级化多智能体协同架构与高鲁棒性执行引擎，深度适配企业组织架构，构建 “决策—协调—执行” 全链路私有化智能体系。

“超级智能体”不仅是面向企业全员的个人专属助手，更是一套可植入、可复用的多智能体协同能力底座。其核心价值不止于打造一个超级产品，而是将这套智能体协同模式、调度引擎与原子化能力，内生化到企业现有的各条业务产品线中，让传统产品获得本质性的智能化跃升，打通碳硅协同“最后一公里”。

无论是在IT运维或安全运营的实际工作诉求中，“超级智能体”首先可以利用大模型的理解能力，充当用户于复杂系统之间的交互界面，通过自然语言交互准确理解复杂业务需求，并将其拆解为多个可执行的子任务，也就是根据实际工作步骤，规划出不同职能智能体的工作任务。

随后，超级智能体便可以负责组织并调度其下属的多个“领域专家智能体”，决定哪些专家智能体需要参与任务，明确它们各司其职的具体内容。同时负责统筹智能体团队的协作节奏，决定各个智能体在何时“登场”执行任务，以及在何时“退场”。

最终，“超级智能体”将作为中枢，协调不同领域的智能体共同完成任务，确保全链路业务的闭环执行。

IT运维：从“单点工具”转向“全域自智”

随着智能体团队的组建，以往的“IT运维”完全可以冠之以“智能运维”。神州泰岳在MWC上海期间专门推出了全域协同自智网络方案，核心就是让网络运营真正 “变聪明”。

客户可以通过“超级智能体+多智能体”模式，打破零散的自动化模式，实现全网、全业务、全客户全流程智能闭环。目前已实现L4级自智网络规模落地，走出行业从数字化到智能化的关键一步。神州泰岳的整套方案采用AI原生技术搭建全新OSS架构，从本体平台、知识库到各类业务智能体，全都由超级智能体统一调度协同，能力全面升级。

现场，神州泰岳专门结合运营商实际工作介绍了AI原生核心网工作台能够发挥的作用，目前该平台已经规模落地多家运营商客户，在实际工作中真实承担起运营商移动业务的管理工作，成为日常运营不可或缺的关键平台。

例如在实际工作中，通过全域智能管控可一体化统筹核心网全业务、全流程、全域集中管理。依托AI原生能力，可实现自动业务开通、自动变更、网络自动分析、预判与处置。智能联动各模块，实现极简运维，大幅简化操作、提升运转效率。

安全运营：从“人工驱动”走向“协同自治”

随着AI应用的广泛落地，安全成为更加不可忽视的课题。随着AI深入参与业务，安全环境也发生巨大变化，当企业需要面对海量、跨系统、复杂的任务协同，神州泰岳力图让AI不仅聪明，而且还要听话、守规矩。

神州泰岳安全业务重点包括“AI自治安全运营”“AI驱动安全运维”“智能体全链安全管控”三大核心能力，推动安全运营从人工驱动走向AI协同自治、从工具堆叠走向智能协同、从被动响应走向主动防御。

这意味着，该业务同样具备通过组建智能体安全团队来解决企业中如专项整治、定期巡检这类固化的安全任务，通过采用提前编排好的工作流，担任不同岗位职责的智能体可以按步骤进行分工，并调用确定的工具，确保业务的合规性，避免AI产生的幻觉，实现按预想路径执行具体工作。

同时，为了能够让智能体守规矩，神州泰岳借鉴对“人”的管理经验，为智能体建立账号、权限、认证、审计（4A）体系。通过全链路行为审计。在AI自主能力增强的同时，通过底层权限管控和行为审计，防止AI自身操作不合规带来的风险。

智能体团队工作的风险控制方面，对智能体调用MCP工具、引用Skill或查询知识库的行为进行治理，实现原子化的权限控制。神州泰岳还建立了安全围栏，通过底层权限管控和行为审计，确保AI自身的自动化操作符合合规性要求。通过策略配置，监控AI输入/输出信息，防御提示词注入攻击，管理敏感信息泄露风险。

整体上看，企业不仅能够借助神州泰岳平台所提供的智能体团队能力，解决人力成本和效率问题，还能通过一整套安全底座机制，把智能体的“手脚”框在合规范围内，从而实现真正的AI自治安全运营。

神州泰岳通过“超级智能体”所驱动的多智能体协同架构，为企业组建智能体团队，提供了可行性方案，成功打破了传统AI的“单点工具”局限，将AI从辅助助手升级为可管理、会协同的高能工作团队。同时，神州泰岳还为这一能够“即刻入职”的智能体员工们套上了安全缰绳，实现聪明又合规。最终让“AI where it works”。