入职柳州移动的第一天,咸雪琼在工作手册上写了一句话:“要让每个村子都能连上网,就像当年邮递员要把信送到每家每户。”
那时候她还不知道,这句话会陪她走过17年。
“网络不通,民心就不通”
2019年,5G商用号角吹响,柳州还有80%的行政村网络覆盖薄弱。最让她揪心的,是听说偏远山区的孩子要爬到山顶才能找到信号上网课,果农的电商订单常因网络卡顿流失。
她主动请缨当了突击队队长,带着团队踏遍柳州8个县区、86个乡镇。
印象最深的是融水杆洞乡。那天零下2℃,她们背着设备走了3个小时山路。手冻僵了,哈口气接着调基站。当地老乡看她们冷得直哆嗦,端来热姜茶,嘴里念叨着“你们辛苦了”。那一刻她想,这条路走对了。
就这样,她们规划落地超6000个4/5G站点,柳州率先实现行政村5G信号100%全覆盖。
杆洞乡的孩子们第一次在教室流畅上网课那天,她心里只有一个念头:这些年爬过的山、熬过的夜,都值了。
“网络问题没有‘差不多’,只有‘零缺陷’”
2023年,柳州某重点工业园区企业集中反映视频会议卡顿,严重影响生产调度。有人建议先临时优化,但她不同意——治标不治本,今天卡顿明天掉线,客户信任就没了。
她带着团队连续驻点两天排查,发现是多厂家设备协议不兼容导致的隐性故障。那两天基本没合眼,对着日志一行行看,跟不同厂家的技术人员一遍遍沟通。最后不仅解决了问题,还形成了一套跨专业故障定位流程,推广后全市类似故障处理时长缩短60%。
17年来,她累计解决超500项网络难题。有人问她“最美移动人”是什么?她觉得不是奖杯上的金字,而是用户说“现在网络真顺畅”时那个安心的笑容。
“技术是根,创新是魂”
2025年,她站上了第50届ICQCC的领奖台。那是被誉为“质量奥林匹克”的国际舞台,她们拿下了金奖。
这份荣耀来得不容易。当时上汽通用五菱提出汽车产线控制无线化升级的需求,要求网络可靠性达到99.99%。她和曾光劳模创新工作室、“智新”青创工作室的伙伴们组成“科技同心”攻关小组,直接把办公室变成了“第二宿舍”——白天跑现场采集数据,晚上查文献优化算法。
最难的时候,她们对着屏幕一遍遍调参数,失败了重来,再失败再重来。当“2.6G+4.9G”双频5G专网方案成功落地,屏幕跳出“信号稳定”那一刻,她鼻子一酸。这个金奖,实现了柳州公司乃至广西公司在国际顶级赛事上的历史性突破。
如今,她依然保持着“学徒心态”,每周雷打不动学习4小时新技术。她带出的8名徒弟中,3人成了卓越工程师,5人获区级创新奖项。
17年风雨兼程,她是同事眼中的“女铁人”,是村民口中的“信号守护神”。但她知道,荣誉只是过去的注脚。
她的脚步,从未停下。
下一个村子,下一座山头,她还要去。因为那句写在第一天的话,她一直记在心里。