SAP 与 Team Liquid 推出全新 AI 语音智能应用，进一步深化长期联合创新

2026年8月20日，沃尔多夫 —— SAP 宣布推出一款与全球知名职业电竞俱乐部 Team Liquid 联合开发的 AI 语音智能应用。这是双方自 2018 年建立战略合作关系以来的又一创新成果，该应用将进一步推动职业电竞数据分析，助力选手提升竞技表现。

过去七年来，SAP 与 Team Liquid 持续将数据驱动的创新引入要求最严苛的世界级电竞赛场。结合Team Liquid 在职业电竞领域的专业经验，以及 SAP 在企业级应用、数据分析和商业 AI（Business AI）方面的强大能力，双方强强联合打造出一系列创新解决方案，赋能战队的备战效率、赛场决策，以及组织运营表现等方面。

作为全球顶尖的电竞俱乐部之一，Team Liquid 在《DOTA2》《英雄联盟》和《魔兽世界》等多个知名电竞项目中屡获冠军。双方自合作以来，SAP 与 Team Liquid 已联合研发了多项填补行业空白的创新应用，包括帮助战队评估 BP（禁用/选择）策略的 AI Draft Bot，为选手和教练快速提供赛事表现洞察的 Joule Agents，以及支持赛前备战与赛后复盘的 AI 辅助分析应用。

在此基础上，全新的 AI 语音智能应用可将比赛中零散无序的队内通话语音，转化为结构化、按时间轴对应的赛事分析。以往教练需要耗费数小时人工复盘才能完成的分析工作，如今依托这款应用即可高效实现。

在《英雄联盟》等职业电竞赛事中，选手的队内交流贯穿比赛全程并伴随着强烈的情绪波动。尽管这些沟通往往决定着比赛走向，但是长期以来其中的语音数据却始终难以实现规模化分析。职业战队每天在训练和比赛中都会产生数小时的多声道通话录音，这些宝贵的信息却只能以原始音频形式分散存储，难以开展系统性的梳理和分析。

全新的 AI 语音智能应用通过端到端自动化处理流程改变了这一现状。当比赛或训练录音生成后，应用即可自动接收多声道音频，并精准分离每位选手的独立语音流。随后，系统会自动完成语音转写、发言人识别和情绪分析，最终生成带有完整时间戳的结构化数据，供战队开展分析。

对于 Team Liquid 而言，这款应用带来了立竿见影的实际价值。教练无需人工整理，即可获取每场对局客观且一致的沟通数据。清晰了解团队中由谁主导沟通、何处出现意见分歧、以及关键时刻队员的情绪变化等细节。这些数据有助于及早察觉选手的挫败感、心态失衡等问题，让战队提前做好预案，加强高压局势下的团队指挥与决策能力，同时还可以帮助评估新阵容的磨合成效，从团队协作层面补齐短板，从而提升竞技表现。

Team Liquid 运动科学与数据分析高级总监 Jesse Hart 博士表示：“这是我们首次实现对真实竞技压力下的队内沟通方式进行系统性分析。全新的 AI 语音智能应用将原始沟通语音转化为有价值的数据洞察，使教练能够将队员的沟通内容、情绪变化和战术决策，和比赛中的局势变化找到对应联系。这从根本上改变了我们进行赛事表现分析、选手培养和团队文化建设的方式。”

这款全新的 AI 应用运行在 SAP 业务技术云平台（SAP BTP）之上。SAP HANA Cloud 作为整个架构的核心，负责存储所有结构化数据，并支持直接在数据库内部完成情绪分析。SAP 通过将发言人识别、语音转写、情绪分析及相关元数据统一纳入同一治理体系，最大限度地减少了数据流转，降低了系统延迟，并确保了整体的可审计性。AI 模型则通过 SAP AI Core 进行安全管理，充分验证了 SAP 商业 AI在高负载、近乎实时的严苛环境中的稳定性与可靠性。

SAP 首席流程与信息官 Benjamin Blau 博士表示:“我们与 Team Liquid 的合作证明，先进的数据分析与 AI 技术能够为电竞分析开辟全新视角。AI 语音智能应用是双方合作的又一重要成果。目前，该应用已为 Team Liquid 处理了数千条音轨，并能够在数分钟内生成可检索、带有情绪评分的数据洞察。商业 AI 的价值就在于将高压环境下碎片化的沟通转化为结构化的表现数据，让团队能够进行跨对局、跨赛事、跨赛季的查询、可视化以及分析。这同样也是‘自主运营企业’（Autonomous Enterprise）的核心理念，即通过 AI 将数据、业务场景与行动连接起来，帮助企业在瞬息万变的环境中做出更加及时、精准的决策。”

SAP 与 Team Liquid 持续将 AI 与数据分析技术应用于职业电竞领域，不断展示前沿科技如何在高强度、快节奏的竞技环境中提升选手表现。双方的合作进一步证明，商业 AI 能够将过去难以利用的数据转化为可执行的洞察，同时也展现了 SAP 技术产品在传统企业应用场景之外的广阔潜力。未来，双方将持续深化合作，不断探索数据、分析技术与 AI 在职业电竞领域的更多创新应用，助力战队持续增强竞技实力。