2026服贸会丨阿里妈妈发布两大AI新能力：万相点睛、万相妙应

9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园举行。作为“十五五”开局之年的国家级服务贸易综合型展会，90个国家（地区）、国际组织设展办会，首次设立中国服务案例展，1800余家企业线下参展，一批新技术、新服务、新方案将迎来首发首展……

在阿里巴巴集团成果发布专场，淘天集团阿里妈妈发布今年两大AI产品能力——万相点睛（AI Targeting）与万相妙应（AI-Generated Creativity）。

01 万相点睛：电商领域首创世界知识型定向框架，让「找人」从选词走向意图推理

一条新的消费决策链路正在形成：触点泛化让信息无界，消费信息获取更分散；场景即需求，情景驱动购买；种草即决策，转化路径不再线性。传统「选词—圈人—投放」的触达逻辑，越来越难跟上消费意图变化的速度——增量人群藏在意图里，而不是标签里。

阿里妈妈今年全新发布的万相点睛，给出的答案是：以AI重构定向，从「选词圈人」走向「意图推理找人」。基于万亿级世界知识参数模型，它在供给侧全模态理解商品——从文本、图像到视频、直播、互动，把货品彻底解析；在需求侧全场景链接消费——从购物延伸到外卖、出行，从千次级行为序列读懂一个人的长期偏好。

（图注：阿里妈妈商业化产品中心品牌搜索&电商场景产品负责人 温宏杰）

（图注：阿里妈妈万相点睛亮相服贸会展台）

它的内核，是一次广告匹配范式的跃迁：从协同过滤走向世界知识理解。协同过滤只能告诉系统「谁像谁」，却回答不了「为什么买」；万相点睛以AI消费意图理解、跨场景需求推理、供需语义双向匹配三大能力，在需求侧读懂人、在供给侧读懂货，让人与货在「理解」的层面连接。阿里妈妈在电商领域首创世界知识型定向框架，贯穿电商、品牌、内容与外投等经营全场景，把「理解消费者」转化为可投放、可结算、可规模化的营销能力。

实战中，林氏家居借助万相点睛，把一款布艺床卖给了品牌方都没想到的电竞房改造青年、二次元宅生活人群——从「卖给装修用户」推理到「兴趣青年」，新客成交占比提升83%，拿下实打实的增量新客。

02 万相妙应Agent 3.0：业界领先的电商创意智能体，让创意生产从「工具」走向「智能体」

把人找到只是营销的开端，把生意做成，还要靠内容把对的货讲给对的人听。但流量成本持续走高、内容营销成为主流，素材的数量、质量与更新速度要求空前之高，创意产能、丰富度与投放效能的三重瓶颈，让不少商家困在素材生产里。

同样于今年全新发布的万相妙应，是创意策略、制作与投放优化一体的电商内容生产新引擎。此次发布的妙应Agent 3.0，是「会洞察、会创作、会自我优化」的电商创意智能体：大脑中枢负责理解目标、形成策略、一键生成并反思优化，内置意图分析、决策、知识与记忆四大系统；创作执行手握有90+洞察与制作Skill、AI图片/AI视频/AI商详等20+制作工具，按需编排、灵活调用；增长优化手通过测图、汰换、裂变持续打磨创意，表现数据回流大脑，实现自我优化。

（图注：阿里妈妈商业化产品中心万相妙应产品负责人 李婵怡）

使用端，商家只需输入商品信息，万相妙应便自动解析用户购买意图、结合流量场景特性，一键生成图文、视频等多元创意内容，创意产出效率提升10倍以上；并面向大促、新品与日常经营，提供大促闪绘、新品智绘、日常诊断等场景化解决方案（预计双11前上线）。支撑这套智能体的，是扎实的技术底座：千万级精品电商素材训练数据、百亿参数的电商领域AI图片与视频多模态模型、百万字全行业设计知识库，且与投放系统一体相连，效果数据反哺制作与调优，形成策略—应用的校准闭环。商家实测中，个性化AIGC创意素材带动CTR提升20%+、加购率提升30%左右、带动ROI提升40%+。

服贸会是观察全球服务贸易风向的窗口，也是AI进入贸易主战场的检验场。从万相点睛「找人」到万相妙应「做内容」，阿里妈妈把今年最新的两项AI能力带上这一国家级舞台，也连通了电商营销的全链路AI能力版图。未来，阿里妈妈将继续把AI落进可投放、可规模化的生意生产力里，让每一份经营都算数，以开放互惠的商业生态，为全球数字贸易的繁荣贡献更大力量。