数智守护平安 担当服务社会 —— 南通移动以专业维保筑牢石化安防防线

    安全生产是民生发展的底线，数字化安防是平安建设的重要支撑。作为属地央企，中国移动江苏公司南通分公司（以下简称“南通移动”）立足服务社会的使命担当，依托云网融合与系统集成核心能力，为中国石化南通分公司全域约226座加油站、发卡网点及办公场所搭建数字安全屏障，以专业数字化维保服务，护航地方能源行业安全稳定运行。

　  中石化南通分公司网点遍布城乡、分布零散，站内监控设备长期露天运行，易受风雨、温差侵蚀，设备故障点位分散。同时，加油站属于高危作业场景，安全作业标准严苛，传统运维模式响应滞后、流程管控薄弱，难以适配安全生产需求。“站点覆盖广、部分位置偏远，监控设备故障直接影响安全生产，我们最关注故障抢修效率、现场作业安全和数据信息安全三大核心问题。”中石化南通分公司相关负责人表示。

　  针对客户核心诉求，南通移动组建专属专业化维保团队，搭建标准化闭环作业体系，服务覆盖监控主机、摄像头、线路、供电设备等全品类安防设施，打通故障报修、上门处置、工单核验、签字验收的全流程管控链条，实现维保作业规范化、系统化。

　  项目采用精细化按实结算服务模式，针对城区、县区网点制定差异化上门服务标准，严格管控工时核算、配件采购与设备质保。所有维保人员均完成专项安全教育培训，持证上岗，作业全程穿戴防静电工装，严格遵守加油站HSE安全管理规范，严守高危场所安全红线。每项作业完成后，实行线上工单确认+现场签字签证双验收机制，全程留痕、可溯可查。同时，针对短期内重复故障工单，主动免收上门及工时费用，以严苛服务标准降低客户运营风险。

　   在硬件维保之外，南通移动全方位筑牢网络信息安全防线。项目全程严格落实保密协议，规范化管理运维账号，禁用不合规远程工具，对客户经营数据、监控视频等信息实行全流程留存、销毁管控，将信息安全要求嵌入每一次维保作业。针对客户关切的时效与安全问题，项目负责人明确承诺：“城区一般故障4小时内修复，县市区故障限时处置，全域网点快速响应，所有运维操作严守保密规范，杜绝信息外泄。”

　  无论酷暑风雨、网点远近，南通移动维保团队全天候待命，全力保障油站监控系统7×24小时稳定运行。稳定的安防设备运转，既是油站安全生产的重要保障，也守护市民出行公共安全。

　  深耕地方、履职担当。南通移动不止于输出硬件与技术，更打造出标准化、高安全、高效率的行业运维整体解决方案。下一步，南通移动将持续深耕千行百业数字化服务赛道，依托技术优势赋能地方安全生产与社会治理现代化，持续贡献央企智慧与力量。