近期，一种新型诈骗手段在全国多地出现，不法分子通过发送伪装成快递取件通知的短信，诱导市民拨打虚假的“客服电话”，进而冒充“某平台客服”实施“会员退费”等诈骗，严重威胁市民财产安全。面对这一情况，苏州移动迅速行动，依托先进技术手段精准拦截诈骗短信，并积极配合公安机关打击犯罪，取得了显著成效。
据悉，此类诈骗通常始于一条包含取件码和“咨询电话”的假冒快递短信。市民一旦拨打该电话，便会被层层转接至冒充“某平台客服”的诈骗分子。这些骗子往往能准确报出受害者的个人信息以骗取信任，随后以“会员退费”“关闭直播打赏开关”等为由，诱导受害者进行转账操作或下载恶意APP，伺机窃取银行卡信息及验证码，最终实施资金盗刷。
为有效遏制此类诈骗的蔓延势头，苏州移动充分发挥自身在网络与大数据领域的技术优势，构建了基于大数据分析和人工智能的精准诈骗短信拦截模型，能够对海量短信数据进行实时监测和智能分析，高效识别并拦截具有诈骗特征的短信内容，从源头上切断诈骗分子的“引流”链条，为市民筑起一道坚实的技术防线。
在打击此类短信引流诈骗的行动中，吴江移动营业厅积极履行社会责任，主动向公安部门提供关键线索，全力配合侦查工作。警企紧密协作，成功打掉一个诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人6名，现场缴获作案手机9部、手机卡近百张，有力打击了犯罪分子的嚣张气焰，维护了社会安定。
苏州移动郑重提醒广大市民务必提高警惕，增强防范意识：收到快递短信时，请仔细甄别来源，切勿轻易拨打短信内提供的非官方电话。查询快递信息应通过官方快递APP或快递公司官方客服电话进行。凡自称“客服人员”，以“开通会员”“退费”“关闭功能”“解除绑定”等理由要求您转账、汇款、提供银行卡信息或验证码的，均为诈骗。切勿点击不明短信链接或下载来源不明的APP，谨防个人信息泄露。如遇可疑情况，请立即通过官方渠道核实或拨打110报警。
苏州移动始终将守护用户信息安全与财产安全放在首位，未来将持续加大技术投入，提升反诈能力，深化警企合作，以科技力量织密通信安全防护网，为构建“平安苏州”贡献力量。
（苏服）
