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当家务自由成为“隐形刚需”,轻喜到家以高端家庭保洁服务塑就品质生活新体验

2025年7月28日 16:24  CCTIME飞象网  

如今,家政服务已成为中国城市家庭的新刚需。有关数据显示,这片快速增长的蓝海,其市场规模将于2026年突破1.3万亿元。其中,高端保洁服务的增速将超20%。这既是有关亿万家庭的“美好生活革命”,亦是对家政行业服务水准的一次时代大考。

然而,当消费者对于“深度洁净”的期待不断攀升,行业的供给短板却愈发明显——服务标准真空、服务人员技能脱节,导致深度服务往往流于“表面光鲜”。

相比之下,轻喜到家十年淬炼之下的高端家庭深度保洁服务便显得尤为突出,据了解,自该服务上线以来,已获全国千万家庭好评认证。当传统家政仍困于惯性循环之中,轻喜到家如何让高端保洁成为深度解决生活痛点的高质量生活方案?

从基础服务到深度清洁

轻喜到家迭新106项深度服务新标准

当消费者愿意为更专业的“高端、深度服务”支付溢价时,其核心诉求究竟是什么?

不同于普通的保洁服务,深度保洁服务本质是“信任交付”,既要实现从物理盲区到顽固污渍的“全域清零”,更要让空间拥有秩序与洁净的纯享版体验,给予用户长效无忧的“生活保障”。

服务立信,标准先行。深耕家政领域十年,轻喜到家率先洞察高端家庭深度保洁需求,经数百次调研论证及服务方案调整,在原本服务区域和标准的基础上,创新升级了“10区+106项深度服务+42项死角清洁+20项顽固污渍清洁+27项家务服务”保洁服务标准。

该模式破除传统的“用户指出→保洁师清洁”循环,而是将全屋卫生死角及清洁类目皆固定为流程标准。厨房柜缝潜藏油污、踢脚线隐藏霉斑、床底与沙发缝的积灰尘絮……在此标准下,一切死角都将无所遁形,也让家庭深度保洁从模糊的“感觉验收”,推进至全流程可视化、可量化的规范时代,实现一次上门,全屋换新。

同时,轻喜到家针对包年服务,新增了拖鞋地垫清洁、宠物角清洁、宠物照料等场景化服务,真正为用户排忧解难,还原自在生活的美好本色。

为了让用户拥有更多选择的自由,轻喜到家还设置3h-5h不等的服务选择,用户可以根据家庭情况及面积随心预订服务,真正实现“服务适配生活,而非生活迁就服务”的自由感受。

从家务保洁到生活管家

轻喜到家以直营制培训体系实现专业进化

追本溯源,家政服务的真正价值不在于服务项目的叠加,而在于对消费者可支配时间的释放。当新一代用户迫切需求“更贴心”的生活帮手,无数个性化需求也纷纷涌现:忙碌的双职工家庭希望回到家能够吃上一口热汤热饭、银发老人希望有专业保姆提供膳食和家务服务、爱宠一族希望即便出差家中“毛孩子”也能得到贴心照顾……喷涌而出的个性化需求,既是消费升级的必然产物,亦是对家政行业响应速度的极限考验。

敢于“追热点、抢热点”,且勇于承诺“不满意重做”,超高好评率的背后,离不开轻喜到家一以贯之的一站式管理与培训体系。据了解,轻喜到家旗下所有服务人员均为直营制自有员工,不仅入职前需经过严格把关筛选,还需经过轻喜职业技能培训学校进行技能培训及考核,考核通过后才可上岗接单。确保每位轻喜服务者都成为专业能力与服务温度兼备的优秀“管家”。

此外,轻喜到家也不断推出多样化的服务产品,以满足用户个性化需求:老年用户饮食有专业保姆服务,年轻家庭的日常家务有灵活的“家务小时工”予以满足,养宠家庭的宠物区清洁和宠物照料也有经专业培训的“爱宠保洁师”进行服务。为了进一步守护居家呼吸、皮肤、肠胃和私密健康,轻喜到家还打造空调清洗、洗衣机蒸汽洗、卫生间蒸汽洗等精细化服务,科学护航用户居家健康。

十年砥砺前行,唯初心如磐不变。对于轻喜到家而言,一切迭新的脚步,都源自于以用户唯中心的价值导向。作为家政行业引领品牌,轻喜到家深知:真正“好服务”,从不取决于服务清单的长度,而是让每位消费者都能够在被“解放”的日常中,听见生活有关美好和自由的回响。未来,轻喜到家也将继续紧跟用户需求,持续拓宽服务的深度与广度。让更多好产品、好服务助力万千家庭实现理想生活。

编 辑:T01
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