今年以来，QQ平台持续加强对各类诈骗行为及黑灰产业的打击力度。通过技术赋能、生态协同等多重手段，全面巩固反诈安全防线。其中QQ平台重点针对仿冒类诈骗、游戏类诈骗、工具人类诈骗等涉及未成年相关的诈骗类型进行了加强管控。截至上半年，QQ平台累计处置涉诈群组及账号超450万个，有力维护了用户财产安全与平台生态健康。
据悉，QQ平台还积极协助公安机关打击诈骗及黑灰产团伙，积极构建起"技术拦截-生态治理-司法协同"的闭环打击模式，日均向公安机关推送涉诈线索4.3万余条。2025年上半年，QQ平台协助成功打击1起仿冒公检法类的涉未诈骗组织，累计抓获8名犯罪嫌疑人，关联案件20余起。
技术赋能黑产风险识别
在平台涉诈风险识别方面，QQ平台依托“大模型”的风险动态感知系统，从“内容”、“属性”等多个维度，对“假代练”、“假充值”等新型变种诈进行深层特征的挖掘和识别。同时，该系统能够综合研判风险等级、实时追踪黑产账号、深度挖掘团伙线索，有效应对黑产团伙日益隐蔽化和专业化的作案趋势。目前，该系统日均打击黑产账号超1万个，团伙溯源打击率达85%，实现对黑灰产的快速识别，有效提升打击准度。
加强安全提醒阻断诈骗
为进一步阻断诈骗链路，QQ平台进一步优化针对用户建联、交互等全链路不同场景的阶梯性分级安全提醒机制。特别是在未成年人保护方面推出漫画式反诈提示、高危场景强制弹窗等多重强化措施。同时，QQ安全团队联合腾讯客服推出“QQ反诈助手”智能接驳系统，通过智能识别诈骗场景，为用户提供个性化警示和应对指引，并在必要时转接人工客服紧急介入。截至目前，“QQ反诈助手”日均受理涉诈咨询已经达到3万余次，劝阻成功率约89%，用户满意度约91%。
“QQ反诈助手”智能接驳系统
优化反诈举报响应机制
QQ持续优化用户举报响应机制，通过优化举报流程和标准，升级“一键举报”模式，支持用户选择证据后一键提交。借助大模型算法，系统可自动识别举报内容并分配举报标签和风险层级，大幅提升平台对“诈骗类”举报的处理时效与便捷度。同时，平台持续强化举报证据的可信度校验，减少误判情况，实现高效阻断诈骗风险。
“一键举报”模式
持续打击新型网络诈骗
近期，部分不法分子利用未成年人对动漫周边、明星周边、游戏皮肤等产品的喜好，发布所谓的“代练升级”、“低价充值”等虚假进行诈骗；或以“网上兼职”的借口实施网络诈骗；甚至出现伪造公章证件、冒充公检法人员以恐吓手段胁迫未成年人配合所谓“调查”的情况。对此，QQ平台已经启动专项治理行动，从账号登录、建联、交流等各环节，加强对可疑账号与异常行为的识别与布控，完善对用户的安全提醒机制，坚决打击相关违法犯罪行为。
对可疑账号与异常行为的提醒
反诈工作是一场持久的斗争，离不开平台长期的坚持和技术更新，更离不开全社会共同参与与合力协作。QQ平台表示，未来将不断优化技术防控能力，完善平台安全机制，持续打击各类网络诈骗活动。同时，也呼吁广大用户提高防范意识、积极参与举报，共建清朗的网络空间。
