海尔再添两座灯塔工厂，入选全球首个“人才灯塔”

9月16日，世界经济论坛（WEF）正式公布第14批全球灯塔工厂名单，共有12家灯塔工厂脱颖而出入选全球灯塔网络，灯塔工厂数量累计已达201座。最新一批灯塔工厂覆盖7个国家，其中6家位于中国。

海尔上海洗衣机互联工厂和海尔重庆冰箱互联工厂凭借在AI深度赋能智能制造与人才创新领域的突破性成果，成功入选全球灯塔网络。至此，海尔已累计拥有12座“灯塔工厂”，包含1座“可持续灯塔”工厂和1座“人才灯塔”工厂，是全球拥有灯塔工厂数量最多的中国企业，彰显了海尔在智能制造领域的深厚积累与卓越成就，更代表了中国企业在全球智能制造竞赛中的强劲实力与领先地位。

“AI+人才”驱动，双重引擎创新智能智造范式

灯塔工厂由世界经济论坛（WEF）和麦肯锡咨询公司共同推选而出，是“数字化制造”和“全球化4.0”示范者，代表着全球智能制造和数字化的最高水平。本轮灯塔工厂申报，世界经济论坛新增人才灯塔赛道，通过工作设计与安全、人才规划、吸引与入职、发展及效能等先进解决方案，识别能够对员工队伍产生变革性影响的生产场所。通过激发每一个员工创新活力，打造可持续的制造人才生态，海尔重庆冰箱互联工厂成为全球首个“人才灯塔”工厂。这不仅是“人单合一”管理模式在智能制造领域落地的具体实践，更重新定义了智能制造领域的人才发展逻辑。

人工智能的真正价值，在于企业将员工从重复劳动中解放，投身于更有价值的创造。海尔重庆冰箱互联工厂践行“以人为本”的理念，围绕人才发展全周期分层发力，关注员工发展与价值实现。在人才成长规划领域，互联工厂搭建基于AI识别匹配的人才发展数字平台。通过建立精准人才画像，赋能关键岗位三级继任梯队，使关键岗位缺口率降低50%，晋升周期缩短40%；在职业培训领域，其推出GenAI维修助理，使新员工培训时间减少50%，设备维修效率提升75%，全面强化维修响应能力与高技能人才储备。

“面对新生代员工高流动性和生产效率提升瓶颈，”世界经济论坛在海尔重庆冰箱互联工厂的入选评语中这样写道：“海尔重庆冰箱互联工厂创新应用‘人单合一’管理模式，实现从管控型组织向服务型平台转型。通过部署35项数字化及AI人才赋能方案，涵盖个性化晋升通道、创新积分激励平台，以及基于多元时序预测的班组级智能人员规划，实现员工流失率降低40%，员工主动创新参与度提升61%。”

企业要么与AI同进化，要么被AI边缘化，而以场景和应用为牵引推进人工智能的落地是企业发展的核心方向。作为全球首个数字孪生工厂，海尔上海洗衣机互联工厂以AI赋能生产全链路，应对区域成本压力、多样化的定制产品组合和严格的质量要求等挑战。火爆全网的Leader三筒懒人洗衣机，正是互联工厂“听劝”用户需求、以AI驱动产品创新的生动实践。在设计端，面对高端市场个性化挑战，互联工厂通过GenAI家电工业设计协作模型“Co-designer”，驱动家电领域专业的文生图模型，实现用户需求洞察周期缩短50%，概念设计效率提升93%；在制造端，通过内筒动平衡性能优化模型，将质量提升为57%；在交付端，凭借智慧物流调度决策引擎，让厂内物流周转效率提升60%。

世界经济论坛在评价海尔上海洗衣机互联工厂时指出：“利用自主研发的工业物联网平台和GenAI支持的3D建模、深度学习等先进技术，实现产量提升37%，交付效率提高40%，成本优化33%。”

作为全球入选灯塔工厂数量最多的中国企业，此次海尔两座互联工厂同时入选，并非简单复刻过往经验，而是分别从“技术”与“人才”两大维度，深度诠释了全球智能制造的底层逻辑，成为行业技术创新与人才发展双向赋能的标杆范式。

“不同行业和领域的前瞻性企业如何将这一愿景付诸实践，树立了全球运营卓越和影响力的全新标准。”正如世界经济论坛先进制造和供应链中心董事兼负责人Kiva Allgood所说，“塑造未来的组织是那些当下就推动全面变革的组织，将数字化创新、韧性、可持续性、人才培养和以客户为中心的理念融入其所有工作之中。”

“灯塔集群”引领，为智造转型注入持久动能

自2018年开展评选至今，全球灯塔网络累计涵盖201座灯塔工厂，覆盖30多个国家和35个行业。得益于持续数字化、智能化、绿色化的投入，中国灯塔工厂总数已达85家，占比约42.3%，充分展现出中国制造业领跑全球的强劲实力。值得关注的是，在全球灯塔网络中，家电相关企业有29家，其中20家是中国企业，以69%的占比遥遥领先，进一步凸显其在全球家电智能制造赛道上的引领地位。

早在2018年，海尔中央空调互联工厂就已入选全球首批灯塔工厂，正式开启海尔灯塔工厂的点亮之路。截至目前，海尔已累计打造12座灯塔工厂，不仅覆盖冰箱、洗衣机、家空、智慧楼宇、热水器等多类产业，还成功打造中国本土企业首个“可持续灯塔”工厂和“人才灯塔”工厂，是全球拥有灯塔工厂数量最多、维度最全的中国企业。

从第一座灯塔工厂到十二座，海尔的实践不止于数量突破。更重要的是，海尔的多座灯塔工厂能够组成相互连接、共同学习的智能体系，形成不断进化的智能制造生态圈，成功构建起全球独一无二的行业“灯塔集群”。

基于40多年制造经验，海尔首创以大规模定制为核心、引入用户全流程参与体验的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat，为打造灯塔工厂提供了智能制造的能力支撑，并实现了跨行业复制。此次发布的灯塔工厂名单中，全球电力装备行业及ETO模式下首座灯塔工厂、全球精密仪器与衡器制造行业首座灯塔工厂，便是卡奥斯COSMOPlat赋能打造的典型案例。

随着AI成为第四次工业革命的“大脑”，卡奥斯COSMOPlat通过大规模个性化定制的模式创新、AI引领的技术创新和跨行业赋能的实践创新，为行业打造规模化、可复制的AI智能制造体系提供了样板。以智能交互引擎为核心竞争力，平台持续推动工业互联网、人工智能与工业制造深度融合。其中，卡奥斯天智工业大模型沉淀了4700个行业机理模型和200个专家算法，已在家电、汽车、化工等9大行业落地，推动工业大模型在研发设计、生产制造、经营管理等环节由点及面、逐层深化应用，赋能企业数智化转型从单点智能到全域智能的跨越。

同时，卡奥斯COSMOPlat通过不断升级的科技创新能力和软硬一体的生态能力，持续赋能行业打造灯塔工厂。基于科技创新、场景探索和灯塔工厂的丰富实践，卡奥斯平台沉淀出行业领先的灯塔工厂“1+7”立体服务体系，有效助力企业降本增效和数字化转型。截至目前，卡奥斯已跨界赋能打造16座世界级灯塔工厂，行业覆盖最广。累计链接企业超90万家，服务企业16万家，为制造业数字化与绿色化转型提供了可复制的解决方案与实践范本。

创业40余年，海尔依托“人单合一”管理模式，始终将“人的价值最大化”贯穿始终。它让每位员工都成为自己的CEO，在创造用户价值的过程中实现个人价值，为“灯塔集群”持续焕发生命力提供核心动力。

灯塔之光，不只照见自身，更照亮行业。灯塔工厂数量的不断增长，是海尔数字化转型深耕细作和厚积薄发的佐证。未来，海尔将持续放大“灯塔集群”效应，推动全球制造业向更高质量、更具韧性方向演进，让中国智造的标杆力量照亮世界工业转型之路，为千行百业的智能化升级注入持久动能。