2016年6月30日，TopDigital创新发布盛典在上海举行，今年的TopDigital以“创新改变商业世界”为年度主题，触宝科技联合创始人兼CEO王佳梁在其活动中做了《洞悉大数据背后的商机》的主题演讲。究竟什么是国际上大数据的最新趋势？如果从亿万次的电话数据中找到商机，如何利用大数据分析进而预测到用户的兴趣行为并运用于营销与推广？王佳梁通过分享触宝位于美国硅谷Mountain View大数据中心的一些数据和大家展示了电话大数据背后的营销商机。

电话数据带来的营销前景

触宝科技是以大数据为核心的技术创新型公司，并且今年触宝科技被谷歌授予顶尖开发者“Top Developer”的称号。创新的技术不仅为触宝提升了产品质量，更为触宝的用户创造出优质的服务体验。从用户角度出发的触宝，在其触宝输入法、触宝电话产品矩阵的打造上，更是基于用户在工作、生活、学习等多场景需求中，提供优质的服务和解决方案。

据悉，触宝旗下的触宝电话和触宝输入法目前已拥有超过7亿的用户，在大体量的用户基础上，触宝营销遵循“以人出发”的服务理念，即发现用户需求，满足用户需求，王佳梁认为，以用户为出发点，了解他们所需，并且通过大数据精准预测分析出用户的下一步行为，这就是数据背后的营销商机。营销由物及人，如今的营销已成为研究人心的传播科学。

谈及电话大数据的独有优势，王佳梁认为，相比搜索引擎下的大数据，电话数据可以做到猜测用户标签更加直接，并且可以短时间内产生巨大价值。“比如当你与一家商铺电话联系时候，说明你已经有很强的消费意向，这也是我个人认为电话大数据的独特性，是有其自身的魅力的。”

大数据背后的用户需求价值

对于什么是真正意义上的大数据，王佳梁也有自己的理解，“真正的大数据其实并不仅仅是数据分析，以及通过数据人为的去找到用户规律，而是需要通过人工智能和深度学习能够把用户将要发生的行为预测出来，这才是大数据的真正意义，只有这样大数据才能带来商业价值。以触宝电话为例，目前触宝电话日活跃数已经达到5000万，日均通话次数已经达到2.4亿，并且积累了1.2亿商户电话。通过这些数据得到的用户标签挤可以更加有效的把商户联系起来。与此同时，通过用户的通话行为，我们可以预测出用户下一步是不是想要购物或者其他的行为，这些都是接下来触宝大数据中心需要做的事情。”

最后，王佳梁还列举出触宝电话与可口可乐等品牌主的互动营销和精准营销案例。王佳梁最后表示，在未来的新营销探索中，触宝将会做到的是能够紧紧抓住时代的变化，无论是产品运营还是营销，都坚定的满足不同用户的深层的，真正的需求，形成真正的多赢。