数智员工激活新动能，北京移动擘画供应链转型新蓝图

为深入贯彻落实国家“十五五”发展规划，积极响应数字中国建设战略部署，全面实施“人工智能+”行动，以人工智能驱动科研范式变革，抢占产业智能化发展制高点，全方位赋能千行百业。北京移动聚焦供应链领域运营痛点，以“解放人工、提升效率、保障合规”为目标，依托灵犀数智员工平台和九天大模型打造供应链风控合规智能助手，推动供应链“决策-执行-风控”全链路数字化重构，为公司供应链管理高质量发展注入智能动能。

锚定痛点，破局人工依赖困境：

北京移动供应链业务覆盖需求提交、物资管理、采购执行、物流仓储等全环节，涉及法律制度与合规要求繁杂，参与人员覆盖面广，日常人工监控、审核事项琐碎且高频。例如，供应链中心每周需举办“集采决策会”，会议涉及人员、事项与决策较多；合同审批查询催办环节，78个合同人工处理需6小时，效率瓶颈显著；供应商合规监控不及时等。

面对“人工负荷重、效率待提升、合规风险难把控”的现状，北京移动依托九天大模型，部署供应链风控合规智能助手，其已建成12个IPA工作流、1个IPAAgent及1个专属知识库，为转型奠定坚实基础。

以智能助手为枢纽，重构供应链管理全流程

供应链风控合规智能助手以数据智能为核心、弹性抗风险为特质，覆盖六大核心业务模块，实现全流程自动化与智能化管控，彻底改变传统人工主导模式。

在供应链体系管理中，助手融合智能数据处理与模板引擎，构建“会议通知邮件自动发送-负责人通知汇总-会议记录智能生成-会议纪要自动撰写”全链路闭环，将会议材料输出从“人工手动编校”转为“助手智能生成”，大幅降低错误率与人工成本。

在合规与采购管理领域，助手实现多场景智能赋能：采购方案一致性校验环节，可自动读取采购标准化文件与方案数据，对比关键条款一致性，精准标记不合格项与需人工稽核内容；合同巡检环节，能智能筛选预警合同、聚合风险类型，自动推送预警文件至存储路径并触发审批人预警邮件，将78个合同处理时间从6小时压缩至0.5小时，效率提升92%。

在供应商管理环节，依托“信用小精灵”IPAAgent，可自动对接信用中国、企查查、天眼查等平台，一键查询供应商行政处罚、失信被执行人、破产案件等信息，智能标记风险等级并推送预警邮件，提前规避合作风险。

此外，在物流仓储管理中，助手可从“一码到底”管理系统精准下载工程物资源数据，智能清理无效信息并分类统计安装交资量；在采购执行管理中，能自动匹配未接收物料单位，批量推送预警通知。

截至目前，供应链风控合规智能助手已累计节约人工成本525人天，成为供应链合规风控的“智能管家”。

三大核心支撑，筑牢智能底座：

供应链风控合规智能助手的高效运行，依托三大核心技术体系，确保“智能性”贯穿全流程：

一是12个IPA工作流，覆盖会务管理、文档采集、风险监控、物资纳管等关键场景，如“采购方案一致性自动化校验”“物料未接收单位邮件通知”“工程物资扫码数据纳管”等，确保规则执行零偏差；

二是1个“信用小精灵”IPAAgent，集成天眼查、企查查、中国执行信息公开网及信用中国等多平台数据，对供应商经营状态、失信被执行等风险实时监测，异常情况自动邮件预警采购经理；

三是专属知识库，结合九天大模型，为采购方案校验、合同风险识别、合规标准判断提供精准知识支撑，确保系统决策符合供应链合规要求，提升智能分析的准确性。

深化智能应用，拓展转型边界：

北京移动将以供应链风控合规智能助手为起点，持续深化国家“十五五”发展规划的“人工智能 +”行动，加强在AI、大数据等前沿技术领域的投入，推动智能助手向更加智能化、个性化的方向发展。同时，将该模式向更多业务条线复制推广，打造可复用、可扩展的数智化风控样板，以人工智能驱动科研范式变革、抢占产业智能化发展制高点的生动探索，真正实现全方位赋能千行百业。