从“+AI”到“AI+” 智能终端从功能叠加向体验提质升级

当生成式AI从实验室走向产业前沿，一场围绕AI“入口”的争夺战已然打响。从AI手机、AI PC、AI玩偶到人形机器人、智能汽车等泛终端矩阵，在人工智能等数智技术的辅助下，终端等以专业化、垂直化的形态渗透至生活全维度，成为提振消费的有力抓手。

AI硬件涌向大众

如今，终端形态不再局限于手机、电脑等传统设备，智慧水杯、智慧冰箱等新型智能终端层出不穷，覆盖日常生活的全场景。对消费者而言，AI硬件已从“被动工具”转向“主动伙伴”，带来体验层面的质变。

生成式AI的爆发推动终端市场进入“跨界竞争”时代，而AI终端的核心竞争力在于“端云协同”能力。

以中国电信为例，其在端网云协同标准上，重新定义AI终端智能等级，推动终端AI能力开放，打造端网云协同能力底座。其带来的AI家智屏便是典型代表，端侧聚焦感知与轻量化控制，边缘层承担近场实时分析，云端统筹深度决策与生态联动，三者通过5G-A网络与算力调度平台无缝衔接。

打破边界构建AI终端“互联矩阵”

面对万物互联的机遇，作为网络与连接中枢的运营商，角色也发生了转变。我国运营商已积极拓展覆盖个人、家庭、产业及各类垂直场景的全品类智能终端。

以中国电信为例，面向个人场景，搭载“星小辰”智能体的天翼AI手机，将AI能力深度融入通话场景，提供反诈提醒、通话摘要等功能，实现从被动响应到主动守护的转变。

在家庭场景中，打造天翼AI智屏，通过统一的协议和平台，它能够串联起安防、照明、娱乐、健康等各类AI终端。

在AI+渠道终端合作暨中国电信终端产业联盟第十六次会员大会上，中国电信副总经理唐珂表示，中国电信携手主流品牌厂商推出搭载星辰大模型的新型智能终端，包括AI手机、天翼智屏、AI一体机等30多个品类，涵盖个人、家庭多个场景。

定制化服务抢占AI消费“新赛道”

当技术普惠化进程加速，真正的战场正从“标准产品”转向“个性服务”。对于运营商而言，其优势在于“通信服务+”的融合能力。

中国电信表示，将拓展全域应用场景。丰富eSIM终端品类，拓展卫星通信业务，扩大5G增强通话规模并拓展家庭、行业场景，推广天翼智能终端产品。

运营商还可深化场景服务融合，例如在家庭场景，将“智能终端+宽带+云存储+安全服务”打包，提供一站式智慧家庭解决方案。

定制化服务的底层是强大的技术与标准支撑，因此还需构建开放的产业生态。就中国电信而言，中国电信将开放星辰大模型，提供端到端星小辰智能体服务；联合GSMA在GitHub持续推进5G增强通话SDK开源合作；打造eSIM全品类全场景评测体系，拓展星地融合测试认证能力，升级AIT Mark评测能力。