鸿蒙版“辽事通”App让政务服务“一碰即享”“触即达”

在辽宁，政务服务正变得前所未有的“轻巧”。手机与好友设备轻轻一碰，即可快速分享“辽事通”应用。这便利的背后，是辽宁省政务服务总门户——“辽事通”App鸿蒙版的全面升级。通过深度融合华为分享、扫码能力、指纹登陆等一系列鸿蒙系统能力，并规划接入意图框架等创新特性，实现辽宁省政务服务从“功能整合”向追求极致便捷与安全的体验升维，为数字时代的便民服务提供了新的实践路径。

目前，鸿蒙版“辽事通”已集成全省行政审批、公共服务与便民服务功能，覆盖医疗、社保、教育、交通等16个民生领域，支持电子身份凭证、医保电子凭证等97类电子 证照“扫码亮证”。依托鸿蒙系统底层能力，平台正构建起一套以人为中心、跨设备连贯的智慧办事流程，实现从“扫码亮证”到“无感触达”的跨越。

此次升级基于鸿蒙系统级能力对常见办事场景进行流程再造，着力打破设备壁垒、减少重复操作、提升服务连贯性，推动政务服务向“轻交互、快触达、智能化”演进。目前已上线及规划中的鸿蒙创新特性包括：

· 华为分享“一碰即享”：用户只需将手机与好友设备轻轻一碰，即可快速分享“辽事通”应用，尤其方便中老年群体或初次使用者快速获取入口，降低数字服务使用门槛。

· 扫码授权便捷登录：实现“一端认证，多端通行”在电脑端办理业务时，用户打开手机“辽事通”扫描二维码，即可完成身份同步登录，实现跨设备任务接续，有效提升企业及个人在多场景下的办事效率。

· 指纹登录安全高效：兼顾效率与安全在支持相关硬件的设备上，用户可通过指纹识别快速完成登录，避免密码记忆与短信验证的繁琐环节，在简化流程的同时保障信息安全。

鸿蒙版“辽事通”持续进化中的“未来体验”：华为账号一键登录、小艺语音直达等功能也已进入排期规划。未来用户或可实现“一句话跳转社保页面”“一键授权、全网通行”等更轻量的交互体验。

随着跨端同步、安全加密等功能的落地，用户在日常使用中可明显感受到办事流程的简化与数据安全的提升。不少市民通过应用商店评论区纷纷表达了使用感受：“使用很方便！体验很棒！”“终于等到上架了呀！省内城市切换很方便，常用功能已经整合进去了。操作体验丝滑流畅！非常棒！”“功能越来越多，越来也好用了！”

“辽事通”与鸿蒙的深度融合，不仅推动了辽宁政务服务从“功能整合”走向“体验重构”，更以“跨端协同、安全高效”为核心，构建起自然流畅的智慧办事链路。未来，随着更多鸿蒙特性和政务场景的高效结合，“辽事通”将持续向“响应更智能、流程更隐形”的方向演进，让政务服务真正融入日常，成为自然、安心、随手可用的数字伴侣。