鸿蒙版“青海人社通”更新，人社便民服务一点即达“掌上办”

“青海人社通”作为青海省人力资源和社会保障厅官方推出的人社便民服务应用，面向全省劳动者与参保人员，提供个人就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才及社保卡等服务的查询、办理，实现人社服务“随身而行”。自2024年9月成为首批政务民生领域鸿蒙化应用以来，持续迭代升级。本次更新深度整合人脸认证、卡证识别等鸿蒙系统能力，并增加元服务入口，显著提升了用户在查询、认证、交互等全流程体验，推动高原人社服务从“可办”向“智办”“快办”跃迁。

鸿蒙版“青海人社通”的升级，是青海省积极响应夯实数字政府底座、增强民生服务质效的关键举措，也是从功能可用的 “数字化” ，迈向体验智能、安全可靠、生态互联的 “智慧化”。

· 元服务入口直达：上线“网点查询组件”元服务，无需下载应用，即可快速查询全省人社办事网点，实现服务“一点即达”；

· 人脸识别安全认证： 华为活体检测与人脸识别技术，构建高安全性身份认证机制，全面保障用户信息与业务数据安全；

· 协助代办： 提供业务代办服务，由家人协助办理业务，提供更便捷的申报通道；

· 辅助认证：面对养老待遇资格认证特殊人群，提供免登录认证方式，给认证人员提供灵活便捷的认证方式；

· 卡证识别精准快捷： 支持身份证、社保卡等证件一键识别，提取信息，简化填报流程；

· 多端适配，视觉体验清晰统一：针对手机、平板等多种设备进行关键界面优化，提供统一的优质视觉体验，保障信息“掌上可查、一目了然”。

作为青海省重要民生应用，“青海人社通”已实现通过“个人中心”统一管理参保信息、缴费记录与业务历史，实现数据集中查看，全面优化用户使用体验。“养老认证”支持老年人线上人脸识别完成身份核验，让人社服务以更灵活的方式触达偏远地区居民，有效推动了青海省人社部门公共服务的高效化、服务流程的简捷化，持续解决“最后一公里”的难题。