从反诈先锋到太空互联守护者，全球电信运营商都在忙些什么

飞象网讯（简之/文）之所以想谈谈全球电信运营商的近况，纯粹是出于好奇。你是否想过，在中国人民普遍遭受过电信诈骗戕害时，其他国家的人们是否也会感同身受。

很快，这个问题便有了答案，并且出人意料。近年来，电信网络诈骗日益猖獗，手段不断翻新，已成为全球性公害。面对这一挑战，国际主流电信运营商们也不得不想尽办法，将AI、大数据与网络安全能力深度融合，来构筑起一道智能防火墙。

但不可否认的是，防治的结果，就只能是如人饮水冷暖自知了。

例如，沃达丰推出的“Secure AI”计划，不仅用于优化网络，还能实时监测异常通话行为，精准识别潜在诈骗；AT&T依托其“AI Threat Intelligence”平台，可以提前预警可疑通信模式。这里需要特别说明的是，头铁的美国人民，很多并不认可这种提前预警模式，认为所谓的提前预警有可能窥探用户个人私密信息，因此在通信自由与成为电诈对象之间，义无反顾选择了后者，由此也成为最大的电诈受害群体，并带动印度成为电诈产业的龙头。

当然，这些电信运营商付出的努力还是值得肯定的，这些举措标志着运营商角色正从通信管道向数字安全卫士的一种跃迁。

而在这场全球性的反诈战役背后，更深层的趋势也正在显现，并重塑整个行业。AI驱动的算网融合、加速推进的市场整合与安全合规，以及白热化的卫星通信竞争，这些便是接下来我们将看到的国际电信运营市场的发展近况。

智启未来：AI转型与算网融合，让网络自己思考

不得不说，全球运营商都在不遗余力，将AI从辅助工具升级为核心引擎，来推动网络从被动响应走向主动预判。

这其中，一家以严谨著称的英国巨头，曾经用物联网给奶牛装过计步器，并通过监测反刍频率，就能判断奶牛发情期的AI养牛先驱，沃达丰，就秉持科技改变生活的理念，推出“AI for Network”计划，并通过自研网络大模型，实现了极高的故障预测准确率，同时使得运维成本飓然直降。

沃达丰的欧洲同行，西班牙电信（Telefónica），在德国联合英伟达部署电信大模型LTM，能在用户察觉出故障前自动修复网络问题，并具有很高的可用性。这种技术性的革新，非常受用户的欢迎，回溯2024年，西班牙电信的百年店庆之时，Telefónica曾推出一个温情脉脉的广告《吻之连线》，讲述百年来人们如何通过电话、视频传递亲吻，让科技与浪漫奇妙交融，这个创意也争相被众多的科技企业cosplay。

而热衷于足球的Orange，则启动其闻名的“AI Factory”，通过企业级生成式AI平台，助力能源、金融等行业，实现了收入同比的大幅增长。或许让用户真正在意的却是，Orange曾经策划过一场闹剧，就是让假球迷精准预言了进球，虽然它的目的只是为展示5G网络的信息传播优势，但毫无疑问，这个营销的脑洞令人拍案叫绝。

还有其他运营商也不甘落后，AT&T推出“AT&T AI Studio”，可以帮助企业快速构建AI应用；Verizon则借收购Frontier扩大光纤覆盖，支撑AI算力需求。不过Verizon的AI也曾有过翻车之举：其AI导购助手，竟在用户不知情下乱加服务，导致用户账单莫名飙升，因此也被戏称为最会坑钱的AI。平心而论，这样懂你的AI，哪个运营商不想拥有。

当然有的亚洲运营商表现也不俗，SK Telecom自研“Supernova”大模型，支持多语言智能交互；但SK Telecom最为人津津乐道的是，它曾推出一支名为《成瘾：只有我能看见》的公益广告，用击剑运动员因手机多巴胺中毒失神的故事，来警示防数字沉迷，这种严肃技术与人文关怀并存的感觉就非常Supernova。

合纵连横：并购重组提速，安全成为战略生命线

与中国同行四平八稳的经营表现相比，在利润承压与技术迭代双重压力下，全球运营商普遍都在加速整合，同时将安全提升至前所未有的高度。

在过去的一年里，英国批准沃达丰与3 UK合并，打造出拥有2700万用户的巨无霸。但这场联姻并不平静，合并后的企业，遭到2000万用户的集体诉讼，索赔金额超过42.9亿美元，理由竟是他们隐瞒了网络质量问题。毕竟在早些时候，3 UK大力推出的无限流量广告里，竟在画面中显示无服务，这样的搞笑行为一度沦为行业笑柄。

还有一些国人不太熟悉的运营商也可以说一说，比如哥伦比亚Tigo与Movistar，双方的合并用户超2000万，已成为堂堂一方霸主；以色列Bezeq提价收购HOT Mobile；而挪威Telenor则选择退出经营25年的泰国市场，告别萨瓦迪卡转而聚焦本土，国际通信服务市场的风云变幻可见一斑。

值得一提的是，Telenor曾在巴基斯坦用数字技术为百万黑户儿童登记出生证明，被联合国誉为“电信+公益”的典范。但就是这样的模范电信运营商，也曾因紧急电话系统瘫痪，被重罚过5000万克朗，这样的教训不可谓不深刻，也凸显出安全之重。

谈及安全方面，欧盟出台最严新规，据说是为了淘汰高风险供应商，具体是哪家供应商虽未点名，却剑指特定国家，这明显的投名状，大家也是不言自明；而Verizon曾遭遇全国性断网，根源据说是路由软件更新失误，这也暴露其在运维上的脆弱性。十分讽刺的是，断网恢复后，有用户一条“你在无视我吗？”的短信，被重复发送了22次，让用户的朋友以为他疯了，一个技术故障引发的社死名场面由此而生。

刚才提到过的那个热爱足球的Orange，推出的“Secure Cloud”，能提供端到端加密；AT&T则强化5G安全，推出“5G Security Shield”。很难想象这家垂垂老矣的企业，却依然拥有鲜活的想象力，早在1993年，AT&T就曾在广告中预言过智能手表、在线教育和流媒体的出现，这比现实中的产品早了二十年，堪称妥妥的穿越式营销。

仰望星空：为何所有运营商都在抢滩卫星通信？

很难想象，如果电诈龙头的印度，可以免费通过马斯克的星链，来为美国人民服务是个怎样的盛况，老仙估计睡觉都会笑醒。但不得不说的是，现如今地面网络已近饱和，加之6G的愿景要求“空天地海”全域覆盖，因此低轨卫星成为国际上运营商们突破增长瓶颈、弥合数字鸿沟、布局未来的关键跳板。

如果不和中国的同行做比较，那沃达丰绝对是卫星通信服务的排头兵。沃达丰通过与OneWeb合作，计划在2026年底前，为500万欧洲农村用户提供卫星宽带。此前，沃达丰已与AST SpaceMobile完成了全球首次普通手机直连卫星的5G视频通话。这种通信方式无需特殊设备，信号来自太空，各种未来感拉满，堪称让科幻照进现实。

Verizon携手亚马逊Kuiper星座，测试天地一体的5G融合服务，并取得有益进展；AT&T则与AST合作，即将推出“Satellite Connect”服务，让智能手机直接连卫星。这种通信方式最牛的地方在于，不管事在阿尔卑斯山或撒哈拉沙漠，你的手机都有信号，这就是AT&T试图实现的全球无死角通信。

当然，这些成绩如果和中国同行相比，也不算什么。