私有AI规模化落地，平台能力让智能不止“聪明一时”

飞象原创（魏德龄/文）很多企业员工都在过去两年，经历着AI逐步规模化落地所带来的改变。Cloudera大中华区技术总监刘隶放就在近期的一场技术趋势分享会上，讲述了自己准备这场演讲的过程。以往他需要在笔记软件中添加很多注释，再进行很多准备。此次，通过使用公司内部的AI，可以直接根据内容资料生成音频，充分利用各种碎片化时间进行聆听，还能随时给AI一些提示来修正讲述内容，最终使其生成符合要求的演讲内容。

一场分享会演讲准备流程的变化，正是如今企业对于AI完成初步探索，从试点应用走向业务规模化的缩影。而如何让这种改变不仅仅是“聪明一时”，让人工智能能够像有生命力般地演进进化，跟上技术的步伐，也同样是正在被关注的话题。

AI走向产业化

在如今多个领域，企业将更倾向于复用已验证的AI能力，并通过智能体工作流将AI深度嵌入核心业务流程，而不再局限于单一模型或实验项目。ROI、业务效率提升和可持续运营能力，将取代模型参数与算力规模，成为衡量AI成功与否的关键指标。

以金融领域为例，人工智能有潜力改变金融服务中的客户体验。AI代理可以提供超个性化服务，在风险升级之前检测和应对，并实时适应变化。华侨银行借助Cloudera，构建了名为“Next Best Conversation”的集中式平台，利用机器学习对来自销售、服务等场景中的客户对话实时上下文数据进行分析。通过AI，个性化推荐与洞察会直接推送至手机银行应用中；DBS星展银行借助在现代数据平台中更轻松地存储和分析数十亿个事件的能力，DBS可以预见客户问题并主动回答，以有效地与客户交互并提供更好的服务。

新能源汽车领域的企业在电车生产制造与供销的过程中同样产生了大量数据，大量互联网行业IT人员的进入，也增强了车企系统创新的意愿。以上汽大众为例，于2017年开始构建全新⻋辆数据监控平台，以赋能新能源⻋辆关键业务发展。2022年，上汽⼤众将数据平台升级至Cloudera Data Platform（CDP），数据存储及作业性能实现了进⼀步优化。迁移至CDP之后，上汽大众大数据平台的车数据存算能力有了极为显著的提升。保证了上汽大众对车辆监测数据链可以实现完整的存储和详细的分析，并且充分满足国家车辆数据管理相关法律法规的要求。除此以外，上汽大众还基于此数据平台搭建了面向车主的上汽⼤众APP，为⼴⼤⻋主带来更智能的汽⻋服务，包括远程查看⻋辆实时状态、智能导航服务等。该平台上线不到两年⽤户已达600万。

从案例中不难发现，AI走向产业化的过程中，业务价值与可复制能力已经成为核心衡量标准。Al应用将明显超越聊天机器人和单点工具，转向流程优化、运营自动化和行业级智能应用。ROI、业务效率提升和可持续运营能力，将取代模型参数与算力规模，成为衡量Al成功与否的关键指标。能够在复杂环境中长期运行、不断优化并适应业务变化的AI平台，将在竞争中脱颖而出。

不过，随着AI在企业中的部署深入，除了带来业务上的升级，如何在技术飞速迭代、安全合规要求提升的背景下，使这颗大脑具备演进能力，才能不至于仅仅“聪明一时”。

私有AI的可治理与持续演进

对于企业AI而言，CTO在设计架构时一定会思考如何满足合规机制，没有合规，AI也就无从谈起。原因在于即便把AI能力讲得天花乱坠，数据一旦流失，将不仅是数据质量问题，还会是合规性问题。目前，企业中绝大多数核心AI平台均为私有化平台部署，原因在于数据平台的基础数据在本地部署时，不太可能把AI拿到公共平台去训练。企业已经逐渐意识到，如果数据治理、访问控制和合规机制不到位，AI带来的效率提升，可能同时放大数据风险。

也就是说，可信、可治理的私有AI将成为企业的关键差异化能力。尤其在中国市场，数据安全与合规可控始终是AI应用的前提条件。2026年这一趋势将进一步强化。可信AI不再是“最佳实践”，而将成为企业实现AI规模化落地的基本门槛。治理能力与敏捷性不再是对立选项，而是AI成熟度的两个必要组成部分。

本地化私有部署所引发的需求在于企业AI要具备持续演进的能力。以过去的2025年为例，从DeekSeek到Gemma，模型版本不断迭代，各厂商推出的模型也不断进行能力升级比拼。当企业内部正在运行的模型已经“聪明一时”，如何进行后续演化升级，做好数据迁移，将训练方法应用在升级的模型中，也就成为新需求。支持AI持续演进的数据与AI平台是衡量企业AI成熟度的关键标志。

另一个企业需要面对的现实问题是人才的流动，AI相关领域作为如今的热门岗位，人才储备对于企业来说是个头疼的问题。当企业AI开始进行版本升级时，很难保证上个版本中的技术人员还在岗位上。最终可能导致平台中的模型因为人才流失而无法稳定运维。

显然，私有AI部署后所产生的新需求，与企业对系统稳定性、延续性与长期运营商能力的现实考量存在矛盾，这也自然成为企业需要思考如何解决的新问题。

让企业模型具备平滑演进能力

针对上述新问题，一些在企业AI部署中的架构关键要素正在浮出水面。

比如应对人才流动的问题，企业需要一个松耦合的架构，无论是对于硬件体系，还是软件平台，以及人员的技能来说，松耦合是长期可发展的架构选择。该架构能够让企业内部在经历岗位交接后，不会陷入从头再来的窘境。

松耦合的架构也意味着工作的拆分，将整个AI部署过程实现流程化。比如一位专家确定了训练方法，下面的人要提供数据，对数据质量提出要求，将过程汇总拆分到细节工作，让团队平时就以协同开发的方式运转。最终实现先找架构再找人。

上述要素的关键核心在于要有一个平台化的架构。以Cloudera AI为例，通过在原有平台上集成训练、部署、推理和AI Studio，构建了一个覆盖数据、训练、部署、推理、优化的闭环体系。其中最关键的是模型注册与版本控制机制。模型注册让每个模型都有清晰的版本记录和可追溯来源，支持向前演进或向后回滚，确保模型的产生过程、调整方式和效果都透明可控，助力团队中的不同角色可以在统一、可控的环境中协同工作，避免因人员变动导致模型资产“失传”。

随着AI走向产业化，企业在享受到当下“聪明一时”的情况下，也正在思考如何让人工智能具备可持续演进的生命力，使其具备可治理、可协同、可持续演进的平台基础。只有将AI真正纳入企业级架构与流程之中，AI才能成为推动业务持续进化的长期动力。