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保单数据黑市被曝光:低至0.2元一条 工作人员称“只要买车,信息基本是透明的”

2026年3月16日 13:25新浪科技

3月14日消息,保单信息泄露早已不是个别现象,无论私家车还是营运车辆,不管是车险还是寿险,不少消费者都遭遇过被精准骚扰的困扰。在今晚举行的广东315晚会上,保单信息泄露的乱象被曝光。

“他们都能查得到我们车信息的,谁的保险快到期了,就会打电话卖保险。”“到期的时候很多人联系,特别是营运车辆,其实现在信息在外面好多都是透明的。”多位车主这样说。而某保险公司线下门店工作人员则坦言,“只要你买车,信息基本是透明的。”

保单信息泄露是个别现象,偶发现象还是普遍现象?调查发现,在多个社交平台上,有人公然兜售保单数据,为躲避监管相关帖子多用暗语、字母和特殊符号发布。联系多名卖家后,对方均要求先加QQ或微信,点对点沟通。一名车险数据卖家刚通过好友就发来样品,客户的姓名、性别、身份证号、手机号、车架号、发动机号、车辆型号、初登日期、商业险到期日一应俱全。卖家直言,可选择仅限广东地区的数据,200元1000条,平均一条只要0.2元。随机抽取三位车主信息进行核实,结果信息全部吻合。

还有车险数据卖家报价更细,简单信息0.8元一条,只包括车主的电话、身份证、车型以及保险到期与否,而更详细信息则需要2元一条。自称数据来自中某某字头的保险公司,购买满500条信息,还能挑选指定地区发来的样品信息中部分做了模糊处理,但车架号、到期日、险种、保费等关键内容清晰可见。经过随机抽查,信息完全能对上。

还有卖家资源更广,直接发来一份覆盖多家保险公司的清单,寿险、年金险等险种任意挑选,可按地区到期日精准筛选。卖家声称,数据只卖一次十分紧俏,尤其是热门险种,2029年到期的保单都卖完了,当然价格也会偏高,一个客户信息销售价格高达10元。卖家提供的样品信息涉及到数10家保险机构的保单信息,其中客户姓名、手机号、地址、保单号、投保产品保费起止日期一览无余,几乎能涵盖国内最主要的保险机构。

各家保险公司的核心数据是怎么流到卖家手里的?通过社交媒体接触卖家,他们都对信息来源讳莫如深。有人说数据来自外网,还有人透露是从某些境外加密通讯软件,如飞机上获取,不少卖家坦言因为国内打击非法信息买卖,现在这些交易基本都转移到外网平台,早已成为行业潜规则。为规避打击,他们只文字交流,拒绝语音联系,部分甚至不接受直接转账,要求用支付宝口令红包虚拟货币完成交易。

保险机构一般不会主动泄露客户数据,专家分析认为,保险业务销售人员流动性较大,内鬼泄密或成最大风险点。

专家表示,消费者发现信息被泄露后,整个保险业的公信力会受到极大伤害。也从侧面体现出,在整个信息收集环节过程中,保险公司对于数据的保护可能是缺失的,保险公司作为信息处理者,收集了消费者个人信息,它负有相应的安全保障义务。如果保险公司没有尽到相应的安全保障义务,导致个人信息被泄露,主管部门可以责令其改正,给予警告,情节严重的还可以处以罚款、吊销保险公司业务许可证,构成犯罪可以移送公安机关,追究其刑事法律责任。

编 辑:章芳
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