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中国电信2025年营收5296亿元 净利332亿元同比增长0.5%

2026年3月24日 17:24CCTIME飞象网作 者:致新

飞象网讯(致新/文)3月24日消息,中国电信刚刚公布截至2025年12月31日止之年度业绩。2025年,中国电信经营发展稳中有进,经营收入为5,296亿元,其中服务收入为4,854亿元,同比增长0.7%。EBITDA为1,439亿元,同比增长2.1%。净利润为332亿元,同比增长0.5%,每股基本净利润为0.36元。资本开支为804亿元。自由现金流为447亿元。

2025年,中国电信基础业务收入达到3,305亿元,同比增长0.7%,移动用户达到4.39亿户,5G网络用户渗透率达到68.8%,宽带用户达到2.01亿户,千兆用户渗透率达到31.6%。产业数字化业务收入达到1,473亿元,同比增长0.5%,其中资源型收入达到630亿元,同比增长1.1%。战新业务继续保持较快增长,天翼云收入达到1,207亿元,公有云IaaS市场份额升至国内第二,IaaS+PaaS市场份额居国内前三6;AIDC收入达到345亿元,安全收入达到166亿元,智能收入达到123亿元;视联网收入同比增长31.2%,量子收入同比增长65.4%,卫星收入同比增长30.7%。

中国电信表示,公司在充分考虑盈利、现金流水平及未来发展资金需求后,董事会决定向年度股东会建议,公司2025年度以现金方式分配的利润为本年度本公司股东应占利润的75%,每股派发末期股息0.0908元(含税),连同2025年中期已派发股息每股0.1812元(含税),2025年全年派发股息为每股0.2720元(含税)

积极推进企业战略升级

人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,正深刻改变经济社会生产生活方式。中国电信深刻认识到人工智能带来的颠覆性变革,抢抓机遇,乘势而上,推进企业战略升级,构建完成并持续深化「五位一体」智能云体系,深入推进「人工智能+」行动,全力打造「三型」企业。

持续深化「五位一体」智能云体系,全面深入推进「AI+」行动

中国电信以第一科技「息壤」为核心,发挥云网融合优势,加快核心技术攻关,构建完成并持续深化「算力、平台、数据、模型、应用」一体化的智能云体系。在IaaS层,实现从基础算力底座向AI原生算力底座全面升级,依托「通智超量」一体弹性计算、AI统一数据存储及AI高性能云网络,实现云智一体的算存网协同效能大幅提升,形成高并发、高吞吐、高算效的AItoken规模化生产能力。在PaaS层,打造Triless9平台架构,实现资源、框架、工具三重解耦,截至目前自有及接入智算总规模达到91EFLOPS,突破多级缓存、异构计算、模型路由优化等技术,为各类大模型提供工具服务。在DaaS层,打造高质量数据集和可信流通工具链,推进自有、开源和第三方数据集深度融合,汇聚超10万亿token的通用大模型语料数据和覆盖超14个行业的高质量数据集,总量超500TB。在MaaS层,持续强化央企首个「全模态、全尺寸、全国产」的星辰大模型体系,在语义、语音、视觉与多模态等领域形成行业领先优势。在SaaS层,打造标准化AI产品体系,推出适配多场景需求的行业大模型与智能体服务,让AI更加灵活触达、便捷可用,持续赋能经济社会数智化转型发展。

中国电信全面深入推进「AI+」行动。持续将AI融入自身生产经营的核心环节,构建包含智能客服、智能营销、智能运营、智能研发、智能管理五大领域的AI应用场景图谱,累计上线应用超250个,用AI变革企业工作流程,全面提升运营效率。智能客服领域,智能客服占比较2024年底提升5.2pp;智能营销领域,自有厅AI能力100%覆盖,「智小微」智能体赋能小微ICT月均收入提升21%;智能运营领域,打造900余个云网数字员工,网络故障处置效率提高30%,云网运营自智水平达到L4级;智能研发领域,实现AI代码生成占比达40%,研发效率提升20%;智能管理领域,推进AI赋能法律、采供等场景,实现业务流程全生命周期智能管理。推动AI走进千家万户、赋能千行百业,积极构建以「星小辰」自研智能体为驱动的个人及家庭AI应用统一入口,加快原有产品融AI升级,打造新型AI原生产品,创新AI终端,AI应用价值贡献同比提升22%,AI加载率同比提升5.3pp;打造超110个行业大模型和超350个行业智能体,形成覆盖工业、政务等15类行业AI应用标准范式,服务超3.7万家行业客户,打造国资央企「AI+」行动示范基地,牵头建设国资央企领域可信数据空间和算力池,央企AI渗透率达85%。构筑智能内生的云网运营和客户服务体系,在云网运营方面,加速从传统云网向AI原生演进,实现向「智能驱动、动态编排」的全面升级,加快底层资源的统一纳管、能力API化,由AI根据业务意图实时编排算力与连接,将资源供给从被动配置转变为主动适配,保障服务确定性的同时提升效率与效益;在客户服务方面,以AI重塑客户服务流程,从「线下为主」迈向「在线智能服务」,服务主体从人逐步转向智能体,传统的线下、人工、标准化界面,正在向在线化、自主化、智能化进行切换,通过智能体主动理解意图、解决问题,实现效率和体验同步提升。

春节期间,中国电信推广智铃业务,市场反响热烈,AI制作用户超400万户、token日均消耗增长14倍。智能云体系为业务高并发、大规模运行提供了安全稳定、弹性充沛的资源和运营保障,有力推动企业从传统流量经营向token价值经营的模式转型。3月以来,中国电信依托智能云体系,发挥渠道和交付队伍优势,通过云计算机、云主机、天翼智盒等实现一键安全快速部署OpenClaw,拉动云计算机新增超6万台、token日均消耗增长10倍。

全力打造「三型」企业,转型升级成效持续显现

中国电信深入推进服务型、科技型、安全型企业建设,取得一系列标志性成果和突破性进展,助力企业转型和战略升级迈出坚实步伐。

以客户为中心,深入推进服务型企业建设

中国电信坚持以客户需求为导向,以token服务为经营主线,围绕建设领先AI服务商目标,整合科技、人才、渠道等要素的系统集成能力,提供一体化、数智化、属地化的AI服务,打造智能经济新形态,促进新一代智能终端和智能体加快推广,推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用,培育智能原生新业态新模式,健全「客户说了算」服务机制,打造「用心、放心、称心」服务,满足用户对美好生活的向往。面向个人和家庭客户,更大力度推进客户价值经营,以客户经营智能体为抓手,持续提升客户需求洞察和精准配餐的数字化水平;通过构建更加精准、多维的客户画像,强化5G、FTTR、权益业务的精细化运营,有效稳定客户价值。更大力度推进产品AI升级,精准把握客户「AI+消费」升级新趋势,依托智能体加大产品创新重塑力度,卡位AI入口。强化AI通话智能体能力供给,打造多款AI定制手机;通过家庭智能体,提供安全、健康、通信、娱乐、智控的全场景家庭智慧生活服务,推出「天翼智屏」智能交互终端;运用自研多模态大模型升级音乐智能体,推出「天翼智铃」生成式音视频彩铃服务,重塑传统产品形态。更大力度推进全局泛在的「天地一体」通信服务,加快卫星连接用户规模拓展,加大可覆盖区域卫星业务海外推广力度,推动卫星服务普及,手机直连卫星用户超820万,汽车直连卫星超10万辆。更大力度推进「平台+AI」的发展模式升级,不断深化智能小区、数字乡村、视联网等数字平台的AI升级,围绕生产、生活、社会治理,打造个人、家庭与小区联动的AI场景,积极创新发展新模式,拓展市场新空间。面向政企客户,持续深化AI与数字经济、数字民生、数字政务融合,星辰系列平台实现全面AI场景化升级,赋能千行百业数智化转型。在数字经济领域,「工业智能2.0」打造50余个场景智能体,通过「小模型检测、大模型决策、采控一体执行、孪生预测」的AI落地范式,在产线换产、柔性生产、智能排产等场景中助力企业转型升级;全新推出「翼智企2.0」,通过AI技术的创新应用和生态聚合,实现基础设施、AI应用与数据运营升级,助力中小企业低成本、高效率实现转型跃升。在数字民生领域,星辰智能教育平台强化智能学情分析,打造赋能家校社协同的智能体矩阵,实现智教、智学、智管、智研,覆盖超160个地市;星辰智能医疗平台重构区域医疗、智能医院双产品线,聚焦智能辅诊、检查报告解读等场景提供AI赋能,在超120个地市落地。在数字政务领域,依托星辰智能政务平台与星辰智慧城市平台,打造「AI+」新范式,赋能市场监管、社会治理、城市运行等核心场景,助力客户优化业务流程、实现科学决策与高效治理,在250多个地市应用。深耕量子通信、量子计算与量子精密测量领域,加快全栈式量子产品落地,量子通信用户规模突破680万户,服务政务、金融、能源等领域行业客户超5,000家;实现量子计算真机部署、云平台应用、量子信息教育三大应用场景产品化,为高校提供量子算力与学科教研支持;加速量子精密测量技术从「工程化」到「市场化」进程,在地质勘探等典型场景中部署应用。前瞻布局低空经济新赛道,打造全新升级的AI+「1+1+4+N」低空经济能力体系,形成千余个应用场景,面向低空基础设施、运行监管、安全防护和智能作业等场景提供一站式解决方案,产品已在160余座城市落地,全面提升低空运行的数字化、智能化和安全化水平,助力低空经济「飞得安全、飞得高效」。

坚持创新驱动,加快建设科技领军企业

公司加快推进高水平科技自立自强,集中力量攻关「息壤」第一科技,聚焦四大根技术,持续加大关键核心技术攻关,研发费用达到156亿元,同比增长7.3%,科技创新成效显著。云及云网融合方向,服务器操作系统CTyunOS通过国家安全可靠测评;构建「多元异构、软硬协同、算网融合」的云边端协同推理网络,突破全局算力感知、算电协同、异构推理、边缘加速等技术,实现自主可控、就近接入的token生产及传输。网络方向,5G核心专利连续3年获中国专利奖银奖;6G方面,牵头低空感知、IoT•NTN等多个3GPP标准立项,以及高轨视频语义通信、中轨NR•NTN、多模态通感融合等多项技术攻关试验,发布全局智惠网络技术体系;光网络方面,创造单波800G/1.2T实时系统单跨无中继传输世界新纪录。人工智能方向,持续开展星辰大模型技术攻关,突破拟真人自然对话、人与摄像头智能交互、语义复杂任务处理等技术难点,获得世界人工智能大会「2025卓越人工智能引领者奖(SAIL奖)」;创新构建智传网技术体系,入选NeurIPS2025等人工智能领域顶级国际会议,发布生成式视频压缩技术,实现在弱网环境下视频画面连贯、零卡顿、低延迟传输。量子╱安全方向,发布全球首个融合QKD和PQC的分布式密码体系,建成具备「量子计算优越性」能力的「天衍-287」超导量子计算器,性能处于世界先进行列;发布国内首个开源的大模型基础安全护栏,打造业界领先的安全数据集「阡陌数聚」。科技创新硬实力屡获认可,科技影响力持续提升,「星辰」大模型体系入选「2025年度央企十大国之重器」,天翼物联网平台入选「2025年度央企十大超级工程」,推动科技创新和产业创新深度融合,打造卓越产品,推进战新业务规模拓展,助力企业经营质效提升,塑造高质量发展新动能新优势。

夯实关键能力,全面发力安全型企业建设

中国电信始终将安全发展贯穿企业生产经营各环节,不断健全制度体系,扎实提升治理能力,着力打造技术底座,持续优化服务保障,筑牢网络和信息安全防线。坚持安全建设与安全运营并重,安全智能体在内部广泛落地应用,安全事件自动检出率超97%,全网防护覆盖率提升16pp,运营效能提升37pp。高度重视AI安全治理,围绕环境、数据、模型、内容、应用持续完善AI安全治理框架,发布业内首部《AI智能体安全治理白皮书》,持续升级全方位人工智能动态防护体系。打造卓越安全产品、一流安全服务和行业级安全集成能力,为客户提供更加丰富可靠的安全保障,构建以云堤抗D、云脉零信任、安全大脑、云镜主机安全等为核心的产品矩阵,加快安全融智,「星辰•见微」大模型全面覆盖各类安全运营场景,广泛赋能政务、能源、金融等行业;云堤安全托管服务(MSSP)加速智能化升级与多品类拓展,累计服务客户突破8,000家;推出国内首款运营商级智能体安全解决方案—天翼智安,以全流程管控、实时防御、行为溯源能力助力用户构建OpenClaw类智能体安全解决方案。深度融合视联、物联与AI能力,打造面向城市运行、公共安全、应急管理等场景的综合安全治理解决方案,推动安全能力在云、网、边、端、用各环节的深度集成,形成可复制、可扩展、可定制的行业级安全集成范式。

升级智能化综合性数字信息基础设施,筑牢人工智能发展的坚实底座

中国电信深化「网是基础、云为核心、网随云动、云网一体、智惠共生」的发展理念,加快推进适应AI时代的数字信息基础设施升级。

中国电信锚定全国一体化算力网,推动算、存、运、AIDC、电一体化布局和升级。算力方面,在粤港澳大湾区枢纽节点建设国内首个商用超节点集群,北京、江苏等热点区域建立省级推理池,推动算力资源高效协同,自有智算能力达46EFLOPS;存力方面,构建2+31+X的存力布局,在广东、湖南开展分级存力试点,显著降低数据长期存储成本;运力方面,构建入算╱算间╱算内智能协同、敏捷高效的算力互联网络,开展干线光缆焕新升级,八大枢纽间互访时延降低至12毫秒以内,深化云网一体的新型城域网建设,全面应用SRv6、切片等技术打造弹性敏捷的入算能力;AIDC方面,紧密围绕「东数西算」战略优化布局,在国家枢纽节点适度超前储备机楼、电力、能耗等资源,按照「两高两活」建设标准,打造高效、绿色、智能的算力底座,机架功率规模超3.2GW,高功率机架总功率同比增加超35%,积极开展海外AIDC布局;电力方面,深化算电协同发展,推进供电架构升级,探索新型供电模式,率先打造4个全国性标杆,在上海建成全球首个「海风直联」海底数据中心,海上风电场直供绿电占总电量比例超95%。

中国电信持续推进空天地一体、国际国内一体的信息通信网络基础设施演进升级。打造千兆光网10GPON端口超1,000万个,城镇千兆住宅覆盖率超97%。积极推进新一代高轨移动通信卫星及高轨高通量卫星立项建设,开放共享天通业务,启动北斗短信商用试验。构建「一轴两翼三网四中心」国际网络体系,推进昆明、海口全业务出入口局建设,主导建成近五年首条登陆中国大陆的亚洲直达(ADC)国际海缆,积极服务「一带一路」方向业务拓展。打造高中低频协同、5G/4G融合的共享网络,持续为全球贡献中国智慧和中国方案,5G中高频基站超154万站,低频基站超100万站,5G网络实现全国乡镇及以上区域连续覆盖,重点场景深度覆盖水平和用户感知稳步提升。持续推进5G-A网络能力升级,已在300多个城市规模部署5G-A载波聚合超11万站和Redcap超65万站。

积极践行绿色发展理念,赋能经济社会发展全面绿色转型

中国电信积极践行绿色发展理念,多措并举实现碳排放强度持续下降,在「中央企业绿色发展评价」中位居前列,在「新绿杯」、「青山杯」等多项全国性赛事中获奖总数居行业第一。对内全面推进云网基础设施绿色转型升级,国家绿色算力设施数量累计达43个,保持行业领先;专项开展「机楼绿色焕新」与「基站绿色升级」,累计完成超800栋机楼和超5万个基站绿色改造,年减碳超45万吨;持续扩大AI节能应用规模,累计纳管5G/4G基站扇区超600万个、各类机房超9,000个,年减碳超54万吨;稳步推进用能结构转型,本年度应用绿色电力达42亿度,同比增加56%;携手中国联通深化5G/4G共建共享,促进绿色可持续发展,双方合计年减碳超1,300万吨。对外强化绿色赋能,聚焦生态环保、污染治理及效能提升等领域,打造多元化的绿色产品和解决方案,加快拓展环保云、绿色照明、绿色工业等重点产品市场规模,赋能重点行业绿色转型,助力打造零碳园区标杆,完成超150万端公共场所设备智能化升级,累计实现节电超1.3亿度、减碳超7万吨,为经济社会发展全面绿色转型注入动能。

全面深化改革开放,持续加强人才建设,提升治企能力

中国电信全面深化改革开放,坚持人才是第一资源,加快推动体制机制创新和市场化转型,高效整合内外部资源,不断激发企业高质量发展的内生动力和创新活力。

推进深层次改革,激发各类要素活力

中国电信适应战略升级要求,不断推动组织流程和机制变革,以深化改革为抓手持续推动「五位一体」智能云服务体系能力升级,加快形成与新质生产力相适应的新型生产关系。深化科技创新体制机制改革,建立「息壤」技术总师制和联合攻关机制,聚力加快核心技术攻关突破。深化省专╱专专协同的产品管理机制改革,健全自研产品内部开源共享、省专问需响应机制,不断提升优质产品和服务供给水平。强化资源整合,组建跨领域专业团队,高效支撑央国企「AI+」等重点项目快速落地,持续推动以云中台为枢纽的主流程优化向区县公司穿透,不断提升交付运营能力。深化考核激励和资源分配机制改革,不断提升各级管理人员治企能力,充分激发创新发展活力和动力。以AI提效、改革增效,提升全员劳动生产率,提高固定资产投资效率,全面提升成本费用精细化管理水平。

加大力度「投资于人」,打造高质量发展内生动力

中国电信深入实施「人才强企」工程,围绕企业战略布局方向和科技创新关键领域,持续加大科技人才培养引进力度,由5名领军人才、超千名首席专家╱高级专家、超万名技术专家组成的科技人才雁阵格局更加健全。出台一系列支持原创型、探索型科技创新的突破性政策,围绕顶尖人才打造年轻化、高水平科研团队,研发人员人工成本同比增长7.8%,人才聚集效应和品牌影响力持续增强,人才作为基础性、战略性支撑的作用显著提升。持续完善激励保障机制,不断深化全员赋能培养,员工凝聚力日益巩固、创新活力充分释放,为企业高质量发展注入强劲内生动力。

扩大高水平开放,开创合作共赢新局面

中国电信持续推进高水平开放合作,构建共创、共治、共享的产业生态。持续强化产学研合作,协同组织推进中央企业量子人才科创空间,不断壮大量子通信创新联合体,联合高水平大学成功申报多项国家级科技项目。不断加强资本运作,中国电信AI公司、天翼视联公司完成首轮增资引战,发展潜力和估值规模受到市场认可;聚焦「AI+」核心赛道,参投摩尔线程、沐曦股份等多家AI企业。魔乐小区成为国内最大国产化算力AI开源小区,赋能开发者创新AI应用,促进AI生态繁荣。全球云网宽带产业协会(WBBA)会员超220家,覆盖50个国家和地区,成为国际合作和「一带一路」数字新基建的重要桥梁。数智科技生态大会、云生态大会、人工智能生态论坛等合作平台的影响力不断提升,与各行业伙伴共筑技术共研、资源共享、价值共创的繁荣生态。

积极践行社会责任,获得资本市场广泛认可

中国电信圆满完成神舟二十一号载人飞船发射、十五运会等重要活动的通信保障,运用卫星通信、低空平台等高效助力抗震救灾、抗洪抢险。开展乡村振兴和普遍服务,打造数字乡村49万个,弥合数字鸿沟。提升爱心翼站公益服务能力,覆盖8万家城乡营业厅,加强面向环卫工人、老年人等特定群体关爱服务。运用科技能力织密反诈「防护网」,天翼智能防诈、天翼防骚扰服务惠及广大用户。组织开展「天翼云息壤杯」高校AI大赛,为大学生提供免费算力、数据和平台,助力AI人才培养。

中国电信始终坚持高水平公司治理,严格遵守法律法规,不断提升信息披露质量与透明度,持续构建科学系统的合规管理体系,股东会、董事会规范运作、高效决策,为公司长期稳健发展提供坚实保障。主动加强投资者关系管理,通过业绩发布会、投资者沟通会和路演等形式,积极拓展与投资者、分析师及媒体的沟通平台,全方位展示公司战略布局和经营成效,持续提升市场对公司投资价值的认可。

中国电信的表现获得境内外资本市场的高度评价,在《CorporateGovernanceAsia》「2025年度亚洲卓越企业奖项」评选中,连续第六年荣获「亚洲最佳企业社会责任」大奖,在《金融亚洲》举办的「2025年度亚洲最佳管理公司评选」中连续第三年荣获「中国最佳电信服务公司」,在《TheAsset》举办的「2025年度企业可持续发展领导力大奖」中荣获「企业大奖」金奖,在2025年中国证券「金紫荆奖」评选中,获得「最具投资价值上市公司」和「卓越投资者关系管理上市公司」两项大奖,入选中国上市公司协会「上市公司投资者关系管理最佳实践」和「2025年上市公司现金分红榜单」。

未来展望

2025年是「十四五」规划收官之年,也是「十五五」规划谋篇布局之年。五年来,中国电信全面实施云改数转战略,走出了从传统电信运营商向服务型、科技型、安全型企业转型新路,经营业绩和综合实力实现新跨越,转型方向得到充分验证,科技创新成果丰硕,云网能力全面提升,改革开放持续深化,高质量发展不断迈上新台阶。「十四五」期间,中国电信基础业务稳健增长,产数业务规模持续扩大,天翼云作为国家云全面建成,全面进入智能云发展新阶段,服务收入实现良好增长,年均增长率达到5.4%,净利润增速高于收入,年均增长率达到9.7%。公司不断壮大发展新动能,持续积累竞争新优势,为「十五五」时期发展奠定坚实基础。

2026年是「十五五」开局之年,我国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大,长期向好。新一轮科技革命和产业变革加速演进,智能化、绿色化、融合化成为我国现代化产业体系建设的发展方向,「人工智能+」全方位深化拓展,智能经济新形态加快形成,催生出广阔而蓬勃的市场空间。中国电信将抢抓发展战略机遇,全面实施云改数转智惠战略,持续深化「五位一体」智能云体系,以打造领先的AI服务商为目标,以token服务为经营主线,加强原始创新和关键核心技术攻关,打造高质量数智化的产品和服务,加快推动智能化综合性数字信息基础设施建设升级,进一步全面深化改革开放,全面提升治企能力,确保「十五五」开好局、起好步,在推进中国式现代化中走在前、勇担当、作表率!

编 辑:章芳
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