中国移动江苏公司积极参与“团团暖新 小哥服务日”活动

近日，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）积极参与在青果巷、两当轩外卖站点举办的“团团暖新 小哥服务日”专项活动，面向“奔跑的你”群体，提供免费贴膜、套餐推荐等暖心服务，以实际行动服务外卖骑手。　

活动现场气氛融洽、互动积极，常州移动志愿者不仅专业高效地完成了骑手手机贴膜服务，还针对通信资费、网络信号、业务办理等常见问题进行了专业解答。通过一对一的深入交流，志愿者精准识别骑手群体对高流量、长通话等移动办公需求的突出特点，为其量身推荐了更具性价比的“骑士专属”套餐，有效解决了新就业形态劳动者在日常工作中的通信难题，获得了骑手们的广泛认可。此外，结合骑手工作实际，志愿者还开展了反诈防骗专题宣传，提醒大家增强防范意识，切实守护好自己的“钱袋子”。活动结束后，多位骑手表示，此次活动不仅满足了他们的实际通信需求，更让他们感受到了来自社会的温暖与尊重。　

本次服务活动是常州移动深入践行“以客户为中心”服务理念的重要举措，有效增强了客户黏性与品牌认同感，更进一步彰显了常州移动积极履行社会责任、助力构建和谐社区的企业形象。后续，常州移动将持续关注一线劳动者的需求，探索更多元化、精准化的服务模式，例如在更多服务厅设立“骑手爱心驿站”，提供饮水、充电、休憩等常态化服务，真正将便捷、关怀融入日常。