与AI同行 3000M助力 共创智家新生活——中国联通品牌与产品辽宁宣传推广会 全面启动联通社区惠民行系列行动
初春辽沈,生机盎然,智潮勃发。5月15日,中国联通品牌与产品辽宁宣传推广会在沈阳启幕,全面展示中国联通在“连接”“算力”“服务”“安全”四大核心赛道的累累硕果,并正式宣布在全省14个城市全面启动“与AI同行 3000M助力 共创智家新生活”联通社区惠民行系列行动。

本次活动深入贯彻工业和信息化部信息通信服务提质赋能工作部署,落实集团公司品牌战略,响应省通信管理局暖心服务提质升级专项行动,聚焦“全新品牌、全新产品、全新服务”,开展品牌及产品焕新、AI3000M融合升级、智家工程师服务升级、慢必赔惠民承诺四项行动,推动高品质数字生活普惠辽沈千家万户。
以品牌产品焕新,开启数字生活新体验
辽宁省通信管理局副局长刘荣出席仪式并讲话,充分肯定了中国联通辽宁省分公司近年来在深化赋能应用、民生服务等方面取得的扎实成效。希望依托自身优势,持续做优通信服务供给,落实好暖心服务提质升级专项行动,为服务辽宁全面振兴发展作出新的更大贡献。
中国联通辽宁省分公司副总经理计伟表示,立足“守正创新、行稳致远”发展总基调,以全新品牌助力辽宁千行百业高质量发展,并为广大消费者提供更高品质、更加智能的数字生活新体验。
“品牌及产品焕新行动”面向个人与家庭客户,推出联通魔方、联通智家AI3000兆融合产品和多款AI智能终端+应用组合产品。“联通魔方”以“明白办、放心用、拖拉拽”为核心,打破传统固定套餐模式,消费者可以自由“拖拉拽”服务内容,为广大客户带来资费透明、办理便捷、流量阶梯计价、服务自主选择的通信消费新体验。“联通看家+云盘”适配AI看护、居家安防、云端存储等多元应用场景。“联通智家通通”依托AI能力,集硬件集成、场景应用、语音交互于一体,端云智协同打造家庭智慧大脑,覆盖影音、健身、健康等多项服务和应用,构建了更智能、更贴心的智慧家庭服务体系。“联通U爱小伴”为老年、儿童及特殊群体专属智慧陪伴终端,补齐特殊群体数字服务短板。
以网络提速升级,打造AI融合新范式
中国联通辽宁省分公司积极响应我省“千兆普及 万兆启航”行动方案,不断丰富超高速网络产品,面向全省用户提供了2000兆、3000兆乃至万兆的超高速网络接入服务。本次推出的“AI3000M融合升级行动”,全面升级宽带超千兆接入服务能力,同时丰富看家+云盘+AI特色应用,适配全屋智能、娱乐视听、康养陪护等智能居家场景,打造一体化联通智家应用平台,构建全产品AI化新生态,实现智慧生活的“一站解决,一呼百应”。
以服务提质升级,树立惠民便民新标杆

全面开启“智家工程师服务升级”、“全速守护 慢即赔付”等惠民行动,优化服务流程、改善客户体验。城市区域全面升级 360 服务体系,明确 “3小时装机、6小时修机、0安装盲区” 服务标准,面向家庭客户升级“连夜修、全屋测、慢必赔”三项服务承诺,修障服务至22点、入户测速全屋覆盖、网速慢必赔、服务慢必赔,以透明标准、刚性承诺全面保障客户权益,为辽宁通信行业服务规范树立了全新标杆。
未来,中国联通辽宁省分公司将继续秉持“守正创新、行稳致远”发展主基调,聚焦“连接“算力”“服务”“安全”四大核心赛道,持续打造智慧家庭联通样板和社区示范,为数字辽宁建设、美好数字生活贡献联通力量。
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