联通装维人：翻山越岭守网络 暖心服务映初心

五一劳动节，致敬平凡坚守，礼赞一线奋斗。当万家团圆、群众尽享假期美好时光，联通一线工作人员依旧坚守岗位、履职尽责，以执着坚守守护通信畅通，以贴心服务温暖山区群众。中国联通装维员工冉师傅，放弃节假日休息，奔走深山沟壑，翻山越岭布线架网、上门便民暖心服务，用实干诠释劳动荣光，用坚守彰显央企担当，充分展现联通人爱岗敬业、无私奉献的劳动精神。

恩施州建始县红岩寺辖区官店镇地处深山腹地，山高谷深、道路崎岖，不少偏远村组尚未通公路，交通十分闭塞。当地独居老年群众较多，日常与外地亲人联系不便，稳定通畅的网络，成为老人连通外界、寄托思念的重要桥梁。五一节前，辖区一位独居老人急切申请安装家用宽带，渴望用上网络与远方家人视频团聚。接到群众诉求后，冉师傅主动放弃假期休整，第一时间承接偏远山区装机任务，全身心投入深山通信服务保障工作。

山区装维路途艰险，物资转运更是难题。偏远路段车辆无法通行，光缆线路、熔接设备、全套装维工具笨重繁杂，无法车辆运送。冉师傅便用农家竹背篓，仔细捆扎好所有线材与施工器具，背着数十斤重的物资徒步进山。崎岖蜿蜒的山路杂草丛生、路面湿滑难行，一路跋山涉水、步履艰难，汗水浸湿衣衫，双肩被背篓勒出深深印记，他始终不畏辛苦、稳步前行，沿着崎岖山路奔赴老人家中，全力加急推进宽带安装。

节日期间群众居家上网、亲情视频需求持续攀升，通信保障责任重大。这位深山独居老人家门口尚未通公路，长期处于交通不便、信息闭塞状态，生活几乎与外界隔绝。为切实解决老人通信难题，冉师傅单程徒步两小时抵达用户家中，反复实地勘察线路走向，反复优化组网布线方案，耐心克服地形复杂、信号传输损耗大等诸多难题。顶着烈日高温不间断施工布线、调试设备，高效完成宽带安装开通，真正实现公路未通、宽带先行。顺畅网络接通的那一刻，老人满心欢喜、倍感温暖，一句朴实夸赞，便是对联通服务最好的认可。

立足平凡岗位，坚守初心使命。冉师傅扎根基层一线，以精湛专业技术、细致周到服务，认真落实适老化便民暖心举措，用心用情解决山区群众急难愁盼通信问题。五一假期坚守深山一线，用脚步丈量深山阡陌，用汗水筑牢通信网络防线，用真诚服务温暖老年群众，生动践行“联通好服务，用心为客户”服务承诺，充分彰显新时代联通劳动者扎根一线、恪尽职守、为民奉献的优良作风。

劳动闪耀初心，奋斗点亮征程。正是千千万万如冉师傅一般的联通一线劳动者，日复一日坚守岗位、默默耕耘奉献，全力保障城乡通信平稳畅通，持续提升民生服务品质，以责任守护万家安心，以实干书写联通担当。