软硬协同，慧博云通“企业级数字员工”以AI生产力撬动企业新增长

随着国家“人工智能+”行动走深走实，AI技术正加速在各行业应用场景中落地。然而，传统 AI “一问一答”的被动响应模式，难以让技术真正融入业务流程、转化为全员效能。

但当AI能力再进化，能够独立思考、自主执行、持续进化的“数字员工”进入企业视野时，数据安全隐患、部署门槛高、成本不可控、知识随人走等痛点也随之而来，让企业不得不与其保持“安全距离”。从先进技术到生产力，仍然存在着一道巨大的鸿沟。

作为一家深耕软件与信息技术服务十六年的综合数智技术服务企业，慧博云通科技股份有限公司（以下简称“慧博云通”）紧跟Agentic AI发展趋势，与宝德计算强强联合，推出“企业级数字员工”AI应用综合解决方案。方案瞄准企业数字化转型过程中普遍存在的业务痛点，以宝德计算高性能的国产信创服务器为硬件支撑，深度融合慧博云通自研的数字员工平台，充分发挥“硬件底座+软件服务+行业场景”的一体化优势，推动AI从“辅助工具”向可思考、能协作、会成长的“数字员工”跨越。

方案采用纯私有化本地部署，企业数据全程内部闭环流转，高度满足金融、政务等领域的信创与安全合规要求。产品开箱即用，标准方案三天即可完成部署上线，大幅降低AI应用门槛。成本方面，项目采用一次性投入模式，全生命周期无额外计费。

在技术层面，方案创新性搭建“身脑分离”的双机架构。“身”——宿主节点，是数字员工的“工位”与“记忆体”，承载数字分身的创建、资产管理及统一技能库维护；“脑”——推理节点，则是所有数字员工共享的“智慧大脑”，提供大模型推理与向量计算能力。

如果说“身脑分离”解决了架构问题，那么内置在应用平台的Aware自主意识引擎则让数字员工真正“活”了起来。它让数字员工具备主动感知、持续记忆、自主触发能力，能够实时跟进任务、预警风险，实现自主化作业。同时，系统内可创建“虚拟项目组”，只需一键发布任务，数字员工们便会自主对话、分工合作，以虚拟团队形式攻克一系列复杂问题，充分释放AI生产力。

目前，此方案已应用于多类工作场景，助力企业打造客服类、知识类、办公类、业务专家类等各类型数字员工，落地成效显著。智能客服人工替代率超70%，办公场景每日可为员工节省2小时以上工作时间，信贷审批、投研分析等业务效率成倍提升。更重要的是，“数字员工”还能持续沉淀经验，形成可传承的数字资产。

“我们打造‘数字员工’，目的不是用 AI 取代人力，而是让 AI 成为员工的‘数字分身’与‘得力同事’。”慧博云通相关负责人表示。

在政策引领与技术革新的双轮驱动下，AI融合转型已是企业绕不开的发展必答题。未来，慧博云通将继续坚持技术创新，加强前沿AI应用布局，以更可靠的智能应用、更有效的人机协同，为企业数智化转型、打造新质生产力注入强劲动能。