毕业季里志愿红 暖心服务护启航——中国移动江苏公司开展反诈宣传与数智服务

又是一年毕业季，随着2026年中考、高考相继落下帷幕，初中、高中毕业生陆续返校办理离校手续。近日，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）组织党员志愿者走进多所初高中学校的校园，在毕业生返校之际开展“毕业季·暖心护航”主题志愿服务活动，通过反诈宣传、AI使用指导等多项便民服务，为莘莘学子送上离校前的“最后一课”。

以案说法，筑牢反诈“防火墙”

当前正值高校招生录取阶段，一些不法分子利用考生和家长的急切心理，打着“交钱直接上大学”“内部指标”“伪造录取通知书”等幌子实施诈骗。针对这一情况，常州移动党员志愿者结合近期高发的冒充录取、虚假奖学金、假冒教育部门发放“高考补贴”等典型骗局，在校园内设立反诈宣传服务点，通过案例讲解、互动问答等形式，向返校学生和家长揭露诈骗套路。志愿者重点提醒学生：收到录取通知书后务必通过官方渠道核实真伪，切勿轻信陌生来电和短信链接，不随意向陌生账户转账汇款。活动现场还发放了反诈宣传手册，指导学生下载注册“国家反诈中心”APP并开启来电防骚扰功能。“原来伪造录取通知书还能做得这么逼真，以后一定要多留个心眼。”一位听完讲解的高三学生感慨道。

AI赋能，开启智慧“新视界”

在做好反诈宣传的同时，常州移动党员志愿者还为学生们带来了AI使用指导服务。志愿者现场演示了智能语音助手、AI辅助学习工具等应用场景，围绕资料查找整理、知识框架梳理、文章润色等贴近学习生活的功能进行操作教学，让学生们直观感受AI技术对日常学习和生活的赋能价值。现场不少学生跃跃欲试，在志愿者指导下亲身体验AI工具的使用方法。

精准适配，定制通信“随身伴”

针对毕业生升学后通信需求的变化，常州移动党员志愿者还为学生提供了一对一的流量套餐适配调整服务。志愿者根据每位学生的实际使用习惯和升学去向，耐心讲解各类校园套餐的流量、通话等权益差异，帮助学生选择最适合自己的通信方案，实现通信服务的“无缝衔接”。

此次志愿服务活动是常州移动践行央企社会责任、深化“数字服务进校园”行动的具体举措。下一步，常州移动将持续以党建引领志愿服务，为广大群众提供更加贴心、实用的数智便民服务。