逆风而上守通信 为民服务显担当 —— 中国联通镇江市分公司全力迎战台风 “白海豚” 通信保障

受台风“白海豚”影响，镇江全域遭遇强风暴雨天气，部分山区、乡镇出现基站断电、线路受损等情况，通信网络面临严峻考验。镇江分公司迅速启动防汛防台二级应急响应，全体保障人员闻令即动、逆风冲锋，以“抢时间、保畅通、护民生”为目标，全力开展故障抢修、网络值守与用户服务，用坚守筑牢通信生命线，用实干解决群众急难愁盼。

台风预警发布之初，镇江分公司便提前谋划、主动备战，第一时间召开应急保障专题部署会，成立由党员骨干牵头的多支应急抢修突击队，围绕“灾前排查、灾中抢修、灾后恢复”全流程细化保障方案。保障队伍提前对全市山区基站、高铁沿线、乡镇传输线路、交通枢纽等重点点位开展拉网式隐患排查，加固基站塔桅与架空线路，排查机房防水隐患，备足发电机、熔接机、应急照明等抢修物资与防汛器材。全市同步启动7×24小时值班值守机制，网络监控中心、一线抢修队伍、客户服务团队全员在岗待命，确保险情第一时间发现、第一时间处置。

在句容南部山区，3处基站因大风供电线路问题全部退服。抢修队员蹚过积水路段、冒雨抵达基站现场。队员们顾不上休整，立刻开展发电调试、设备检修，连续奋战4个多小时，成功恢复全部基站运行，保障了周边2个行政村的通信畅通。

丹阳司徒镇一位老人手机无法联网，子女在外无法排查故障原因。接到求助后，无线中心工程师冒暴雨驱车40分钟上门，经现场测试确认无线网络覆盖正常，最终排查出是手机流量管理达到当日上限所致。确认老人剩余流量充足后，工程师协助调高限制阈值，手机恢复正常联网，老人连连道谢

截至目前，公司累计出动保障人员130余人次，抢修故障基站23个，修复受损光缆16处，处理用户投诉8起，全市核心枢纽与重点区域通信网络整体运行平稳。

台风影响目前虽已消退，镇江分公司仍将持续保持应急战备状态，密切跟踪天气变化，持续做好网络巡检、故障排查与用户服务工作。全体联通人将继续以不畏艰险的作风、为民服务的初心，全力守护全市通信网络平稳运行，用实际行动践行央企的责任与担当。