大暑送清凉,南通移动“智慧服务”沁人心
大暑将至,夏正浓。在酷暑日子里,中国移动江苏公司南通分公司(以下简称“南通移动”)组织开展“大暑送清凉·智慧润心田”主题志愿服务活动,将清凉与关怀送到户外劳动者和社区老人身边,用贴心服务为炎炎夏日注入一缕沁人心脾的凉意。 走进南通移动崇川分公司洪江路服务厅,一股清凉扑面而来。这里不仅是办理业务的服务窗口,更化身户外劳动者的“避暑港湾”。服务厅内专门开辟了“爱心清凉角”,配备大容量饮水机、休息座椅、充电设备、微波炉等,供户外工作者随时进厅休息。“我每天中午都来这儿坐一会儿,吹吹空调、喝杯凉茶、给手机充充电,下午干活更有劲儿了。”外卖骑手刘师傅对服务厅的暖心举措赞不绝口。店员小郭还会定期更新“清凉小贴士”黑板报,提醒大家注意防暑降温、及时补水,让每一位进厅的劳动者都能感受到“家”的温度。
大暑时节,高温天气对高龄独居老人而言尤为难熬。南通移动的志愿者们顶着烈日,走进社区,开展“智慧送清凉”上门服务。在虹桥新村,志愿者小赵敲开了82岁独居老人孙奶奶的家门。“孙奶奶,这两天太热了,我们来看看您家的空调能不能正常用,再教您用手机查高温预警和防暑小知识。”志愿者们一边检查家中的宽带网络,一边教老人使用天气预报APP、关注高温预警推送,还帮老人的手机设置了“一键呼叫”快捷联系社区医生。孙奶奶拉着志愿者的手说:“你们大热天还跑来看我,教我这么多有用的东西,我这心里比吹空调还凉快!”志愿者们还留下联系卡,叮嘱老人有任何需要随时打电话,承诺随叫随到。
在崇川区学田街道,南通移动的志愿者开设了“智慧纳凉课堂”,邀请社区老人到社区活动中心避暑学习。课堂上学什么?不是枯燥的理论,而是最实用的“高温必备技能”——如何用手机叫外卖、如何线上买菜、如何查询附近纳凉点、如何使用视频通话与子女“云团聚”。“天气太热不敢出门买菜,今天学会用手机下单,明天就能在家等菜上门了!”67岁的赵阿姨学得格外认真,反复练习操作步骤。志愿者们还手把手教老人如何屏蔽骚扰电话、识别“高温补贴”类诈骗短信,帮助老人们在酷暑中守住“清凉”更守住“钱袋子”。
大暑是夏季的最后一个节气,也是万物生长最旺盛的时节。中国移动将继续秉承“人民邮电为人民”的初心,以更贴心的服务、更智慧的应用,陪伴每一位用户安然度夏,让每一次连接都充满清凉与温度。
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