一厅藏万象·重构城市数智生活新空间

    曾经，营业厅的柜台是隔绝服务与民生的壁垒，将业务局限于方寸空间；如今，融合创新打破边界，以科技为纽带、以服务为温度，让通信服务扎根城市烟火、融入日常百态。从传统业务窗口到全场景服务阵地，南通海门解放东路旗舰服务厅完成空间重构与服务升级，不仅打破了行业服务的固有壁垒，更以全新姿态重新定义数智时代的城市美好生活。　

　　暖心服务驿站：烟火寻常处，温情暖全城

　　坚守初心，服务为民。南通海门解放东路旗舰服务厅聚焦全人群需求，打造一站式爱心服务站，把细致善意融入城市日常。针对环卫工人、快递小哥等户外工作者，厅堂提供免费饮水、智能充电、休憩落座等便民服务；专门开设银发专属服务席位，配齐老花镜、等物资，贴心适配老年群体需求。同时，厅堂常态化提供母婴休憩、免费复印、反诈科普、应急药箱、便民雨伞等多元公益服务，以细微服务传递民生温度，成为城市街头温暖的便民坐标。　

　　岁岁年年，暖意常存。为了给等待办理业务的客户带来非遗体验，厅堂精心开展拓福字文化活动，笔墨飘香、匠心浓浓。市民秦女士亲身参与拓印体验后连连称赞：“亲手拓印的福字，比买来的礼物更有意义，营业厅的惊喜，满是匠心与温度！”酷暑时节，一瓶矿泉水为户外劳动者带来丝丝凉意。喝着清凉的矿泉水的环卫工人杨大爷感慨道：“以前以为营业厅只办业务，没想到现在这么贴心，酷暑天还惦记着我们，真的太暖心了！”　

　　温情之外，科技赋能暖心服务。服务站搭载多款智能健康设备，让科技守护民生安康。全自动智能臂式血压仪支持语音播报，让老年群体清晰知晓健康数据；SKG颈椎按摩仪依托全屋千兆WIFI，搭载15档双脉冲舒缓技术，带来舒适放松体验；讯可安睡眠呼吸监测仪凭借毫米波双波智能感知技术，筑牢居家健康与安全管理防线。从人文关怀到科技赋能，让心级服务看得见、摸得着、有温度、更可靠。　

　　AI数字生活专区：沉浸式体验，触摸未来新生态

　　步入数智体验专区，即刻解锁未来生活全新样板。服务厅依托5G+AI核心技术，全面赋能生活、办公、娱乐全场景，汇聚灵犀智能体、全屋智慧家居、AI交互设备等前沿科技产品，构建沉浸式数字生活体验空间。在这里，可佩戴AI眼镜解锁虚实融合的沉浸式影音体验，可操控AI戒指一键掌控全屋智能生态，近距离感受科技重塑生活的无限可能。　

　　不止于静态体验，更有全维度沉浸式互动。千兆宽带带来流畅顺滑的云游戏体验与超清视听盛宴，“苏超第二现场”沉浸式观赛模式，在家门口就能感受赛事的热血氛围。灵犀机器狗灵动互动、AI悟空机器人趣味陪伴、3D打印创意无限，搭配智能安防、AI伴读、AI影音等多元场景服务，覆盖全年龄段需求。专业工作人员全程一对一讲解、手把手实操指导，让市民零距离接触数字科技、轻松玩转智能设备，让未来数智生活触手可及。　

　　潮流治愈空间：解锁新场景，重塑服务新范式

　　打破传统营业厅的刻板沉闷印象，服务厅创新场景模式，打造年轻化、多元化社交休闲空间。厅堂引入泡泡玛特全球顶流潮玩IP，打造专属潮玩展示区，汇聚多款热门系列潮玩，为年轻群体搭建释放压力、打卡交流、探索潮流的全新平台，实现通信服务从“功能性”向“体验性、社交性”的升级蜕变。　

　　与此同时，厅内打造咪咕咖啡休闲吧，醇香现磨咖啡、清爽特色饮品、精致轻食应有尽有，全方位满足休闲、小憩、轻商务需求。任我选会员可免费解锁专属咖啡权益，以“通信业务+休闲权益”的融合模式，打造兼具专业度与舒适度的城市社交客厅，让服务成为一种惬意享受。　

　　立足“十五五”全新发展起点，南通海门解放东路旗舰服务厅以空间焕新承载服务升级，以科技硬实力赋能服务软实力。未来，服务厅将持续深耕融合服务、深耕民生需求、深耕数字创新，不断迭代场景业态、突破服务边界，让数智科技深度融入市民生活，以极致初心传递城市温情，全力打造市民身边的“幸福港湾”，为区域高质量发展注入鲜活的移动力量！