未来职场将告别长通勤？全球调研显示：下一代劳动力更看重“职住平衡”与AI协作

• IWG最新研究显示，86%的受访青少年认为自己的工作将与父母一代截然不同

• 每日长时间通勤或将消失，仅29%表示未来愿意为工作通勤超过30分钟

• 88%预计将与人工智能或机器人常态化协作，三分之一预测电子邮件将不复存在

• 81%认为混合办公将成为标准工作模式

（2026年1月30日，上海）当“职住平衡”成为两会讨论热词，当中小学生已熟练使用生成式人工智能工具，一项最新全球调研显示，未来职场的形态正在被重新定义。近期，全球领先的办公平台IWG集团针对11–17岁青少年及其父母开展的研究*发现，到2040年，当这批“10后”成为职场主力时，工作方式、办公空间乃至协作工具，都可能发生根本性变化。

长通勤或成历史，“在居住地附近工作”成为主流期待

研究显示，仅29%的受访青少年愿意未来每天通勤超过30分钟。这意味着，当前在一线城市普遍存在的长时间通勤模式，在下一代眼中已不具吸引力。

75%的受访者将“减少通勤时间”列为重要优先事项，希望把节省下来的时间用于家庭与个人生活。这一趋势与国内近年来对“职住平衡”的政策倡导形成呼应，也折射出未来劳动力对生活质量的更高要求。

AI将成为基础能力，传统办公工具面临重构

技术变革同样是未来职场的重要变量。88%的受访者预计将在工作中常态化使用人工智能或机器人协作工具。相比“AI是否会取代人类”的讨论，下一代更关注“如何与AI协作”。

研究还显示，38%的受访者期待使用VR进行三维虚拟会议，31%关注办公空间内的休息与恢复设施，28%希望拥有个性化环境调节设置。值得注意的是，32%的受访者认为电子邮件的主导地位将被更高效的协作平台取代——传统沟通方式或将逐步边缘化。

在中国，AI已提前进入校园与日常生活。南京一项关于小学生生成式AI素养的白皮书显示，AI工具已广泛用于辅助学习，包括作业批改、学习资料生成与知识点梳理。超过一半受访学生通过网络资源自学使用AI工具，展现出较早形成的数字能力。这也意味着，未来职场的“基本技能结构”正在发生变化。

混合办公或成标准模式，组织形态加速演变

在工作模式方面，81%的受访者认为，到2040年，灵活办公将成为常态。仅17%预计会始终在单一总部办公。多数人希望在家、本地办公空间与企业总部之间灵活切换，以提升效率并降低压力。

受访者认为，摆脱僵化办公模式的主要好处包括：减少通勤压力（51%）、拥有更多陪伴家人与朋友的时间（50%）、提升身心健康（43%）以及提高生产效率（30%）。33%甚至预测，四天工作制将在未来成为常态安排。

这些预期表明，未来办公空间的角色将从“集中管理场所”转向“支持协作与创新的平台”，企业在人力资源管理、城市选址与办公空间布局上的决策逻辑，也可能随之改变。

IWG集团创始人兼首席执行官Mark Dixon表示：“下一代职场人已经表达得非常清楚——工作方式与工作地点的灵活性不是可选项，而是基本需求。技术始终在重塑工作世界。30年前，电子邮件的普及改变了协作方式；今天，人工智能与自动化技术正带来同样深远的影响。”

随着对灵活性、技术应用与生活质量的期待不断提高，未来职场的竞争力，或将取决于企业与城市是否能够率先构建与之匹配的基础设施与制度环境。

*编者注：

该调研由Beano Brain（一家专注于儿童与家庭研究的洞察机构）受IWG集团委托开展，研究对象包括来自英国和美国（每个市场500名）的1000名11-17岁儿童及1000名同年龄段儿童的父母。原报告将这批儿童称为“Gen Alpha”阿尔法世代，在中国对应的概念相当于“10后”儿童。