践行雷锋精神 志愿服务我为先

#联通好服务 用心为客户#为传承和弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观，山西运城联通响应号召，积极开展志愿助老服务活动，以实际行动诠释和传承雷锋精神。

一直以来，运城联通都高度重视精神文明建设和志愿服务工作，聚焦“科技助老 联通美好”开展形式多样的公益活动，用通信人的专业与温情向周边老年群体传递爱心与温暖，彰显企业的社会担当。

活动中，由各专业线人员组成的志愿服务队，身着红色马甲，一方面在营业厅常态化开设“银龄爱心课堂”，把老年朋友的数字需求作为服务出发点，手把手教老人操作智能手机、手机线上挂号等，每一个步骤都耐心讲解、反复演示，同时，结合老年群体易遭遇电信诈骗的现象，志愿者们用接地气的方言讲解冒充客服、养老产品诈骗、冒充亲友借钱等常见骗局，发放防诈宣传手册，提醒老人守护好自己的“钱袋子”。

另一方面，志愿服务队主动延伸服务触角，针对周边行动不便的老年居民，开展上门暖心服务。志愿者们为老人提供免费的家庭网络测速、智能设备调试等服务，现场排查网络使用中的问题，还主动向独居、空巢老人了解他们的生活状况和实际需求，叮嘱他们提高防范意识，遇到难题可随时联系社区工作人员或志愿者，用贴心关怀让老年群体感受到社会的温暖，得到社区居民和老年人的一致好评。

开展志愿服务活动，是运城联通践行央企社会责任、传递志愿温情的具体体现，不仅让老年群体切实感受到了数字化生活的便利，更是用实际行动诠释了新时代雷锋精神的内涵。下一步，运城联通将持续推动志愿服务常态化，不断丰富活动形式、延伸服务内容，让“联通红”永远在线。