党建引领暖民心 数字赋能促振兴——中国联通客户日服务走进社区

近日，中国联通江门市分公司组织党员志愿者走进范罗岗社区，依托“联通客户日”联动社区开展禁毒便民主题活动，将反诈科普、消费助农、通信便民服务送至居民家门口。该活动以党建为引领，依托数字化服务能力践行央企社会责任，打通服务群众、赋能乡村振兴“最后一米”。

反诈宣讲下沉，筑牢民生安全防线

活动现场，党员志愿者化身反诈宣传员，结合高发电信网络诈骗案例，聚焦刷单返利、冒充客服、养老诈骗等高频骗局，用通俗语言开展面对面科普。针对社区老年群体防诈意识薄弱的痛点，志愿者手把手指导居民安装反诈预警工具，讲解骗局识别、资金止损技巧，提醒群众不点陌生链接、核实可疑转账、遇诈拨打96110。联通将反诈宣传融入线下服务场景，筑牢全民反诈防线，守护居民财产安全。

消费帮扶搭桥，赋能乡村产业增收

本次活动立足“惠民利民”初心，创新融合便民服务与乡村振兴工作，在社区搭建助农展销平台，集中推介新会崖门莉香大米等本地特色农产品。通过消费帮扶精准打通城乡供需渠道，拓宽农户销售路径，助力乡村特色产业提质增收。居民纷纷驻足选购，以消费行动助力乡村发展，让小小展销摊位成为联通助农惠民的实干窗口。

精准便民服务，破解群众通信难题

现场设置专属便民服务专区，提供一站式通信惠民服务。志愿者为居民开展家庭网络检测、宽带提速优化、套餐咨询、业务办理等服务，解答5G应用、宽带故障排查、话费查询等常见问题，就地解决网络信号异常等问题，减少居民跑腿办事成本。活动构建反诈守护、助农增收、通信服务“三位一体”服务模式，精准对接群众多元化需求。

此次活动是中国联通推动党建、客户服务、基层治理与乡村振兴深度融合的生动实践。下一步中国联通将持续擦亮“联通客户日”品牌，健全社企共建长效机制，常态化推动党员下沉基层。依托5G、AI等数字资源，深耕反诈科普、数字助农、通信惠民服务，以高质量党建引领服务升级，用暖心实事提升群众“三感”，彰显央企为民初心与使命担当。