中移铁通武汉分公司落实安心行动 织密反诈宣传“协奏曲”

   为深入践行以人民为中心的发展思想，扎实落地集团“安心行动”工作部署，筑牢全民反诈安全防线。中移铁通武汉分公司整合多方资源、内外协同发力，全方位、常态化开展反诈宣传工作，奏响全民反诈、全域防诈的宣传协奏曲。

   该分公司深耕线下宣传阵地，持续搭建完善的立体化反诈宣传矩阵。充分发挥反诈志愿者一线先锋作用，以自有营业厅、办公场所为载体，设立专属反诈宣传专区，集中投放反诈海报、宣传手册、科普视频等物料，常态化为往来群众普及防骗知识、解读诈骗套路。同时，积极联动属地移动、公安部门，深入开展反诈“五进”专项活动，严格落实“进门必宣传、上门必提醒”标准化服务要求。针对老年、青少年、企业员工等不同群体的受骗特征，精准定制宣讲内容、细化宣传举措，开展差异化靶向宣传，切实提升反诈宣教的覆盖面与实效性。

   在外拓宣传的同时，该分公司严守内部合规底线，筑牢全员反诈思想根基。以各区支撑服务中心为责任单元，层层压实主体责任，通过典型诈骗案例警示教育、专项反诈知识培训等多种形式，开展全覆盖、常态化反诈教育培训，实现前台营业、政企客户经理、网格人员、社会渠道、网络维护、客服六类重点岗位人员100%覆盖，有效强化全员反诈辨识能力、自我防护意识和法治合规素养。

   此外，该分公司还积极构建多部门联动工作体系，由网络维护管理部门牵头，联合综合、市场、政企等条线，细化县区宣传部署，推动反诈宣传、志愿者服务与网格运营深度融合。立足装维、营销一线服务场景，常态化落地基层反诈宣传，用心用情传递安心服务理念、讲好铁通服务故事，凝聚反诈合力，全力守护群众财产安全，擦亮中移铁通优质服务品牌。（田桂荣）