初心守一线 实干绽芳华：中移铁通武汉分公司江岸区支撑服务中心经理洪小玲

   在中移铁通武汉分公司，有这样一位基层巾帼管理者，她深耕一线、履职尽责，以初心践行使命，以实干再创佳绩，用责任与担当带领团队稳步前行、争先创优。她就是江岸区支撑服务中心经理、基层党员干部洪小玲。从业以来，她始终坚守“干一行、爱一行、精一行，努力把工作做到最好”的初心信条，严守规章制度、恪守廉洁底线，常态化深耕理论学习，主动冲锋攻坚一线，充分发挥党员先锋模范作用，以务实作风、暖心管理、过硬实绩，为公司高质量发展注入强劲基层力量。

   深耕业务一线，聚力攻坚勇担当。任职家集客项目组期间，洪小玲牵头组建精干青年突击队，聚焦公司“开门红”营销、秋季高校迎新等重点专项攻坚任务，坚持靠前统筹、全程值守、全方位保障，细化工作流程、压实岗位职责、统筹资源调配，高效破解各类现场难题，确保每一项重点工作平稳落地、高效推进，圆满完成各阶段攻坚任务，为市场业务稳步拓展筑牢支撑根基。转任江岸区支撑服务中心经理后，她立足岗位、深耕细作，全力夯实基层运营管理根基。坚持常态化下沉一线，创新运用“三四五”工作法与员工常态化谈心谈话，精准掌握员工思想动态与工作生活诉求，用心用情化解员工难题，做实做细人文关怀，凝聚团队向心力。同时，她狠抓安全生产与技能赋能双提升，常态化开展一线人员安全培训、技能练兵，持续强化队伍专业能力，推动所辖区域一线人员双证持证率位列分公司第一，全面筑牢安全生产防线，打造高素质专业化支撑服务队伍。

   主动扛起重任，攻坚克难拓新局。在长江新区支撑服务中心筹备关键阶段，洪小玲主动请缨、勇挑重担，牵头推进新区筹建各项落地工作。她有序开展人员梳理、事务统筹、流程落地等核心工作，主动对接属地移动公司，高效推进各类支撑平台能力建设，精准对接各项筹建需求，稳步破解筹备过程中的难点堵点问题，为保障长江新区业务落地、服务赋能夯实基础。

   深耕基层赋能，实干争先创佳绩。任职江岸区支撑服务中心以来，洪小玲持续深耕政企、市场双线支撑保障工作，扎实做好公司政策宣贯解读，不断深化与属地移动的协同联动，优化服务流程、提升服务质效，以优质、高效、专业的支撑服务赢得属地移动分公司的高度认可。在她的凝心聚力、带队攻坚下，中心全体员工凝心聚力、实干奋进，全力冲刺经营目标，年度经营收入超额完成，创下历史新高，交出了亮眼的经营答卷。

   扎根基层守初心，实干笃行显担当。多年来，洪小玲始终以清正廉洁的工作作风、务实尽责的工作态度、暖心高效的管理方式扎根基层一线，在平凡的岗位上深耕不辍、锐意进取，用实干诠释基层党员干部的初心使命，以巾帼风采彰显基层管理者的责任与担当，持续为公司高质量发展贡献基层力量。 （田桂荣）