中国移动江苏公司创新无人机备件运输模式 提速故障应急保障效能

随着通信网络架构不断升级，传输、核心网等高精度设备对故障应急处置时效提出更高要求。为进一步优化备品备件运输链路、提升应急抢修效率，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）聚焦机房故障快速抢修场景，创新启用无人机短途运输模式，实现核心网、传输高价值板卡极速配送，大幅压缩故障恢复时长，为网络稳定运行保驾护航。

据了解，常州移动岷江路仓库集中存放传输、核心网等专业关键备件，以往机房楼出现重要板卡故障时，采用维护人员人工取件、驱车运送的常规运维方式，单程车程约25分钟。为进一步提质增效、突破地面运输时效瓶颈，常州移动探索无人机智能运输应用，实现高价值板卡空中直达配送，全程仅需12分钟，维护人员仅需现场接收板卡，即可迅速完成故障处理，整体应急时效提升60%，极大缩短了设备故障空窗期。

在此基础上，常州移动将无人机备件运输深度嵌入日常生产运维体系，在传统对讲定位、视频协同调度的基础上，把无人机空中配送固化为标准化运维动作，形成可落地、可执行的应急作业流程。通过“智能调度+空中速送+人效协同”的全新模式，进一步强化故障快速响应、快速处置、快速恢复能力，有效提升重大故障应急保障水平，夯实网络安全运行底座。

目前，该短途无人机运输模式已试点落地见效。下一步，常州移动将系统性开展无人机低空运输网络规划，依托各下级公司大楼、网格点位布局简易起降场地，低成本构建全域低空运输网络。同时，对成熟的备件运输经验进行复制推广，拓展至各类办公文件、运维物资传递场景，持续丰富无人化生产应用场景，全方位实现网络运维提质、降本、增效，助力网络运维数智化转型。